Вопрос о возврате денег за пастельное белье, не соответствующее описанию на упаковке
Вопрос №11645960
из г. Москва
опубликован 07.11.2016, 21:09
опубликован 07.11.2016, 21:09
Был куплен комплект пастельного белья, но оказалось, что он не соответствует тому, что было указано на упаковке. Было заявлено, что комплект скомбинирован из двух тканей, различной расцветки: однотонной и пёстрой. Оказалось, что все элементы комплекта пёстрые. Одним из мотиваторов к покупке именно этого пастельного белья была именно его цветовое решение. Продавец возвращать денежные средства отказался, ссылаясь на закон, но в то же время предложить обменять его (что то же самый закон запрещает!). До проверки качества товара дело не дошло. Подскажите, пожалуйста, имею ли я права требовать возврата денег в этом конкретном случае?
Прошу проконсультировать именно по этому товару.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Да, поскольку заявленные характеристики товара не соответствуют действительности, Вы имеете право на возврат. Напишите письменную претензию, при отказе - в суд.
07.11.2016, 21:10
Оценка автора вопроса:
Из всех, кого отвечал мне, по-моему, Вы единственная, кто внимательно прочитал вопрос. ) Благодарю Вас, Владлена
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
43
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 184
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 496
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 140
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5
68 176
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
7
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Мерцалов Д. М.
5
436
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть сопутствующий товар при покупке в рамках акции без возврата всего комплекта?
Продавец отказывает в возврате денег за товар надлежащего качества из-за утраты упаковки
Как вернуть материнскую плату из комплекта - права покупателя и законодательство.
Продавец отказывает клиентке в обмене или возврате, нарушившей целостность упаковки белья - основание и закон
На что сослаться в письме директору и какие статьи указать.
Возможно ли вернуть деньги за постельное белье, не соответствующее указанной расцветке?
Ограничения акции на покупку крупной бытовой техники и противоречие с правами потребителя
Право на возмещение полной стоимости комплекта товара при причинении убытков
Возврат товара - мягкая упаковка и права потребителя
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут