Вопрос о возврате денег за пастельное белье, не соответствующее описанию на упаковке
Вопрос №11645960
из г. Москва
опубликован 07.11.2016, 21:09
опубликован 07.11.2016, 21:09
Был куплен комплект пастельного белья, но оказалось, что он не соответствует тому, что было указано на упаковке. Было заявлено, что комплект скомбинирован из двух тканей, различной расцветки: однотонной и пёстрой. Оказалось, что все элементы комплекта пёстрые. Одним из мотиваторов к покупке именно этого пастельного белья была именно его цветовое решение. Продавец возвращать денежные средства отказался, ссылаясь на закон, но в то же время предложить обменять его (что то же самый закон запрещает!). До проверки качества товара дело не дошло. Подскажите, пожалуйста, имею ли я права требовать возврата денег в этом конкретном случае?
Прошу проконсультировать именно по этому товару.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Да, поскольку заявленные характеристики товара не соответствуют действительности, Вы имеете право на возврат. Напишите письменную претензию, при отказе - в суд.
07.11.2016, 21:10
Оценка автора вопроса:
Из всех, кого отвечал мне, по-моему, Вы единственная, кто внимательно прочитал вопрос. ) Благодарю Вас, Владлена
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 51 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 974
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 550
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 435
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
538
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 771
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 517
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 210
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 735
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 064
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 408
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5
2 122
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Кез
Коротаева О.М.
5
2 652
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 636
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
5
7 887
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владивосток
Эль-Харири М.Х.
5
707
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Краснодар
Медунов С.К.
5
12 794
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть сопутствующий товар при покупке в рамках акции без возврата всего комплекта?
Продавец отказывает в возврате денег за товар надлежащего качества из-за утраты упаковки
Как вернуть материнскую плату из комплекта - права покупателя и законодательство.
Продавец отказывает клиентке в обмене или возврате, нарушившей целостность упаковки белья - основание и закон
На что сослаться в письме директору и какие статьи указать.
Возможно ли вернуть деньги за постельное белье, не соответствующее указанной расцветке?
Ограничения акции на покупку крупной бытовой техники и противоречие с правами потребителя
Право на возмещение полной стоимости комплекта товара при причинении убытков
Возврат товара - мягкая упаковка и права потребителя
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут