Что делать, если кредитный договор закончился, но сумма долга осталась и банк молчит?

Добрый вечер, Виктория Юрьевна!

Несмотря на то, что срок кредитного договора закончился, обязанность по погашению основного долга и процентов за пользование кредитом остается. В связи с тем, что Вы некоторое время не платили, Банк вправе установить определенные меры ответственности, например, в виде штрафов, пени, неустойки. Банк может молчать, но в силу п. 2 ст. 14 Федерального закона от 21.12.2013 №353-ФЗ "О потребительском кредите" В случае нарушения заемщиком условий договора потребительского кредита (займа) в отношении сроков возврата сумм основного долга и (или) уплаты процентов продолжительностью (общей продолжительностью) более чем шестьдесят календарных дней в течение последних ста восьмидесяти календарных дней кредитор вправе потребовать досрочного возврата оставшейся суммы потребительского кредита (займа) вместе с причитающимися процентами и (или) расторжения договора потребительского кредита (займа), уведомив об этом заемщика способом, установленным договором, и установив разумный срок возврата оставшейся суммы потребительского кредита (займа), который не может быть менее чем тридцать календарных дней с момента направления кредитором уведомления. Таким образом, ввиду того, что Вами допущена просрочка по оплате основного долга и процентов по нему, то Банк вполне может поступить описанным выше образом, то есть потребовать всю оставшуюся сумму основного долга и причитающиеся проценты. Вам необходимо предпринимать меры либо по погашению долга и процентов по нему, взяв справку о задолженности в банке. Однако пока банк не воспользовался своим правом, указанным выше, у Вас есть возможность обратиться в банк с просьбой о предоставлении реструктуризации долга в виде отсрочки либо рассрочки погашения долга на определенный срок, естественно, подтвердив причины, препятствующие погашению оставшихся сумм основного долга и процентов по нему в установленных графиком размерах. С таким заявлением необходимо обратиться в банк, выдавший Вам кредит, желательно в центральный офис с просьбой о предоставлении Вам отсрочки либо рассрочки по оплате основного долга и процентов по нему. Если Вы этого не сделаете, то Банк может воспользоваться вышеуказанным правом. Нельзя ждать действий банка, действуйте первой.