Задано вопросов 5, из них VIP - 0
Комсомольск-на-Амуре, 08.11.2016, 08:55

Муж-зарплатный клиент Росбанка просит возвратить просроченную задолженность, банк не отвечает на запросы

Вопрос №11647890 из г. Хабаровск
опубликован 08.11.2016, 08:55
Муж является зарплатным клиентом "Росбанка". В феврале 2016 г. у него образовалась просроченная задолженность по кредиту в размере (примерно) 7000-9000 рублей. Банк, создал резерв на сумму 25000 рублей и до сих пор не возвратил эту сумму. Мы неоднократно обращались в банк с просьбой о выдаче этой денежной суммы, но сотрудники банка, мотивировали, что они не знают, каким образом был создан этот резерв, и кто его создал. Что делать?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Доброго времени суток. Вам следует написать жалобу управляющему банка, изложив подробно все обстоятельства с просьбой принять меры и разобраться.

08.11.2016, 08:59
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Пишите письменную претензию в головной офис Банка и отправляйте заказным письмом с уведомлением. А также напишите жалобу на сайте центробанка с указанием вашей ситуации.

08.11.2016, 08:57

Нужно написать претензию с требованием возвратить зарезервированные денежные средства, если Банк не отреагирует, то можно смело обращаться в суд и требовать помимо этой суммы штрафные санкции, предусмотренные ФЗ "О защите прав потребителей".

08.11.2016, 09:02

Юристы ОнЛайн: 24 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5 2 319 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 250 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 680 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 813 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 76 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 361 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 660 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 510 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 435 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5 8 940 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8 1 771 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
5 7 886 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 172 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 125 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Агеев В. Н.
5 85 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5 373 отзывa
Спросить

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских