Проблемы с качеством работы в мастерской - отвалилась набойка на сапоге, отказываются исправить и не предоставляют гарантию

Вопрос №11648338 из г. Иркутск
опубликован 08.11.2016, 10:26

Обратилась в мастерскую по очередному замену набоек на сапогах. Спустя три дня после ремонта, одна набойка отвалилась. В мастерской сказали, что на данную работу гарантии они не дают и в восстановлении набойки отказали: "Мол сама запинаешься и оторвала, а теперь бесплатно тебе делать новую?!" За оказание услуг ни чеков ни квитанций не дают, хотя работает эта мастерская уже более 7 лет. Подскажите как быть. С уважением, Евгения.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Калашников Владимир Валентинович

Юрист Пермь, стаж 16 лет

4.6 81151 отзыв

Пишите претензию. Имеете право обратиться в суд.

В соответствии со ст. 46 Конституции Российской Федерации каждому гарантируется судебная защита его прав и свобод.

В соответствии с п. 1 ст. 3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенные либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

08.11.2016, 10:27

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Статья 3. Право на обращение в суд

Лигостаева Антонина Васильевна

Юрист из города Ставрополь, стаж 20 лет

4.1 122168 отзывов

---Здравствуйте, на набойки гарантии никогда не давали, поэтому мастерская совершенно права. Походка у всех разная и набойки носятся в зависимости от походки. Удачи Вам и всего хорошего.

08.11.2016, 10:30

Ремонт набоек на этой паре сапог делала у них в 4 раз, прошлых хватала чётко один ремонт - один сезон и другая обувь: туфли, босоножки - всё держится и не отваливается.... Вот как-то так...

Спросить юриста