Проблемы с телефоном в рассрочку - возможно ли вернуть деньги или поменять на другую модель?
опубликован 08.11.2016, 12:03
Помогите пожалуйста. Купила телефон в рассрочку, не прошло и месяца как сломался внутренний динамик. Сказали, что об обмене или расторжении договора не может быть и речи, взяли на ремонт, вернули в том же состоянии. Отдала снова-отремонтировали. Сейчас опять проблемы с работой смартфона, хотелось бы вернуть деньги либо поменять на другую модель. Возможно ли это? С момента покупки не прошло и 6 месяцев.
Да Вы можете вернуть товар. Телефон относиться к технически сложным товарам, возврат которого по истечении 14 дней возможен только при его существенном недостатке. В понятие существенного недостатка входит неоднократный ремонт оборудования. Начните с письменной претензии к продавцу, откажет - в суд.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 86 из 47 453 Поиск Регистрация