Обязаны ли обменять телефон после повторного дефекта в ремонте
Вопрос №14380529
из г. Оренбург
опубликован 11.07.2018, 08:32
опубликован 11.07.2018, 08:32
26 апреля 2018 года сдала телефон в ремонт (отходило стекло). Мне его отремонтировали (по гарантии) забрала я его 6 июня. Сейчас снова та же самая проблема, опять отходит стекло. Если я сейчас сдам телефон в ремонт и напишу претензию об обмене телефона на туже модель только новую (так как другой модели телефон и деньги мне не нужны) ,обязаны ли они будут мне его обменять? Ведь не прошло и месяца как дефект появился снова в том же месте.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обязаны будут обменять на ту же модель, если она в наличии в магазине, для этого и нужна письменная мотивированная нормами ГК претензия.
11.07.2018, 08:35
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
422
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 303
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 297
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 084
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
347
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
242
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
54
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос о возврате денег и дополнительной гарантии при повторной поломке iPhone 5 SE
Вопрос: Могу ли я потребовать замены телефона на телефон другой модели?
Как отказаться от подменного сотового телефона другой модели при ремонте и сохранить свои права?
Возникли дефекты на экране после гарантийного ремонта - имею ли право на обмен?
Проблема с телефоном - повторяющийся дефект и неудачные ремонты. Как вернуть деньги?
Возможна ли замена телефона на новый при повторных внутренних проблемах?
Опытная проблема - Возврат денег или обмен нового телефона после повторного ремонта?
Возможно ли вернуть деньги или заменить телефон после неудачного ремонта по гарантии?
Проблемы с телефоном после гарантийного ремонта - возможность возврата или замены
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут