Банк ВТБ 24 блокирует карту после перевода средств - не возвращают комиссию

Question

Индив. Предприниматель в ВТБ 24 открыли р/счет. Работник банка порекомендовал нам открыть карту Привелегия для перечисления Доходов от предпринимательской деятельности с расчетного счета. Предварительно на счет карты нам нужно было внести сумму 6000-00 - как нам объяснили это комиссия, которая возвращается когда по карте пройдет более 300 тыс руб. У нас прошло более 900 тыс. руб. и через полтора месяца банк заблокировал нашу карту без объяснений. Деньги мы с карты перевели, а вот комиссию 6000-00 нам не возвращают. Подскажите может у кого-то была такая ситуация.

Мирошников Алексей Сергеевич · Accepted Answer

Надо смотреть условия, договор. Рекомендую Вам обратиться с письменным запросов в Банк и Вам должны мотивированно ответить, а после этого уже можно смотреть и соглашаться или не соглашаться с доводами Банка.

ООО "ОРИОН" · Answer

Здравствуйте, Ирина
Деньги мы с карты перевели, а вот комиссию 6000-00 нам не возвращают. Подскажите может у кого-то была такая ситуация.

---Обычные выходки банка.
Подавайте на него в суд и сюда жалобы напишите.
В Прокуратуру через интернет приёмную
http://genproc.gov.ru/contacts/ipriem/
Основание: ФЗ от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" и ст.10 Закона О прокуратуре

В ЦБ РФ 
Через интернет приёмную
http://www.cbr.ru/Reception/
Основание: Закон РФ от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"

В Службу по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров
http://www.cbr.ru/finmarkets/print.aspx?file=files/protection/jurisdiction.html&pid=protection_act&sid=ITM_5177Желаем Вам успеха, удачи и всех благ!

Банк ВТБ 24 блокирует карту после перевода средств - не возвращают комиссию

Похожие вопросы

Заявление о прекращении действия карт в ВТБ банке и вопросы по поводу открытия новой карты без участия клиента

Как при попытке закрыть карту в МТС Банке клиент оказался в долгах и с арестованным счетом?

Наследники умершего клиента сталкиваются с вопросом о закрытии кредитной карты

Проблемы с дебетовой картой - банк ошибочно привязал два счета и требует возврат долга

Банк Канский заблокировал заплатанную карту ВТБ - какие дальнейшие действия и права клиента?

Как вернуть деньги с заблокированной карты Кедр и получить зарплату?

Невнимательность обойдется дорого - как банки начисляют комиссию за неиспользуемую карту и можно ли это прекратить?

Невозможность перевода денег через банкомат ВТБ-24 - За что заплатить 325 рублей и как решить проблему с долгом?

Как банк Уралсиб берет комиссию за переводы с карт других банков через ВТБ-онлайн - опыт клиента и возможность вернуть деньги

Банк требует реквизиты другого банка при закрытии дебетовой карты - каким образом это влияет на физлицо?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59