Как потребовать чек в магазине и зачем он нужен при покупке сотового телефона Hyawei Y3?

Вопрос №11654979 из г. Тюмень
опубликован 09.11.2016, 01:13

Помогите пожалуйста, завтра нужно вернуться в магазин и потребовать чек, так как, то что его нет мы обнаружили дома, а в магазине на вопрос где чек, ответили что он в коробочке, куплен был сотовый телефон, а если нужен будет ремонт? И ещё акция идёт без чека не принять участия в розыгрыше, хотелось бы это же наше право купили Hyawei Y3 при его покупке можно участвовать, это мы сегодня случайно узнали, а продавец скрыла это, получается она по нашему чеку будет участвовать? Или от налогов скрыла? Она обязана чек выдать она же обманула нас, что делать если откажет в выдаче чека, помогите пожалуйста. Заранее спасибо. От Анастасии. Тюмень.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Маркин Сергей Вячеславович

Адвокат Щелково, стаж 25 лет

4.4 13123 отзыва

Здравствуйте, Анастасия чек вам обязаны были выдать в магазине, поэтому требуйте от продавца его выдачи, если вам откажут обращайтесь к старшему продавцу, а также можете написать претензию.

Что касается, случая ремонта то согласно ч.5 ст.18 ФЗ

«О защите прав потребителя» — «отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований».

09.11.2016, 02:20

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 1 час

Похожие темы:
Сотовый телефон

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 50 из 47 463 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как потребовать чек в магазине и зачем он нужен при покупке сотового телефона Hyawei Y3?

Похожие вопросы