Проблема с Банком Восточный - неправильная оплата и неверное списание средств

Вопрос №11655797 из г. Омск
опубликован 09.11.2016, 07:59

Question

Проблема с Банком Восточный. У меня в этом банке две кредитные карты,11.10.2016 года была оплата, кассир не смотря на то что был показан договор внесла деньги на другую карту. Через три дня начал звонить банк и требовать внести деньги на карту. Я пришла в банк и только там мне объяснили что деньги были отправлены на другой счет. Я написала заявление о переводе денег с одного счета на другой, зарегистрировала письмо Теперь банк звонит мне. моим друзьям. Маме. мужу и требует от них оплаты. Банк решение по моему вопросу два раза уже переносил дату. А потом сказал чтобы я оплатила всю сумму с процентами. Оказывается я сама во всем виновата а деньги они перечислять счета на счет не будут и суммы которую я перечисляла там уже нет. Помогите пожалуйста я скоро сойду с ума. я незнаю к кому обратиться, можно ли в нашем государстве найти правду. 
С Уважением Нацук Марина.

ООО "Юридическая компания "ЦВД-ОМСК" · Accepted Answer

Здравствуйте, Марина!

Если банк ведет себя неправомерно, то необходимо жаловаться в Роспотртебнадзор, прокуратуру, Центробанк. Если необходимо помощь в написании заявлений и жалоб - обращайтесь.

С уважением, Юридическая компания ЦВД-ОМСК.

Шевченко Ольга Павловна · Answer

Если действия банка нарушают ваши законные права и интересы, то вы имеете право обратиться в суд с соответствующим исковым заявлением.

Удалено · Answer

Обратится надо с жалобой в центробанк на отказ банка рассмотреть ваше обращение и на незаконные действия сотрудников банка по поводу звонков.

09.11.2016, 08:06

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Проблема с Банком Восточный - неправильная оплата и неверное списание средств

Похожие вопросы

Неверная списание средств с карты при онлайн-покупке нежилого помещения - вопросы к банку.

Я так и сделала, оплатила всю задолжность по карте в срок, в банке написала заявление о расторжении договора по карте.

Проблемы с банком - почему мне пришлось сталкиваться с неоправданным задолженностью и угрозами коллекторов?

Банк требует оплаты по одной кредитной карте - почему?

Проблемы с дебетовой картой - банк ошибочно привязал два счета и требует возврат долга

Проблема с банковской картой - списание суммы без льготного периода и несоответствие счета выписки

Как при попытке закрыть карту в МТС Банке клиент оказался в долгах и с арестованным счетом?

Банк отказался вернуть деньги на счет - как защититься от бессовестного кредитора?

Проблема с кредитной картой - банк требует оплату за просрочку, хотя карту уже давно закрыли

Проблемы с обслуживанием кредитной карты в банке Русский стандарт - что делать?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59