Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Елизавета

Задано вопросов 12, из них VIP - 0

Серпухов, 09.11.2016, 08:13

Компания Мегафон подключает интернет-роуминг и списывает деньги за использование в МО, что делать?

Вопрос №11655870 из г. Москва
опубликован 09.11.2016, 08:13

Суть вопроса в том, что компания Мегафон мягко говоря ворует деньги. Мне интересно, есть ли у меня шанс на успех. Я проживаю в МО г. Серпухов, 3 месяца никуда из области не выезжаю. Компания Мегафон 3 месяца подключает мне "интернет-роуминг", якобы я нахожусь в Калуге. И нагло списывают деньги за использование интернета на телефоне. Но я в своей области, а списывают в разы больше. Дважды мне господа операторы сами вернули деньги, но ситуация стала хуже, ибо снимают уже по 200 рублей. Что делать? Сейчас возвращать не хотят, спихивают на мой телефон, подключи то.. и т.д. Стоит ли обратиться в суд?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Соколов Дмитрий Геннадиевич

Юрист Москва, стаж 20 лет

4.7 44594 отзыва

Елизавета, может быть там такая ситуация, что Вы находитесь где-то на самой границе с другой областью и Ваш телефон периодически получает сигнал оттуда?

09.11.2016, 09:45

Я не нахожусь на границе. А то, что мой телефон каким-то образом подключают к другой области.. и я еще должна за это платить.. извините...

Задать вопрос юристу

3 юриста дали 3 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 22 года
Первый ответ получен через 2 минуты

Шишкин Виталий Михайлович

Юрист из города Краснодар, стаж 30 лет

4.7 34327 отзывов

Да, можете обратиться в суд. Но перед этим напишите претензию поставщику услуг, ст.16,17 закона о защите прав потребителей. Удачи Вам!

09.11.2016, 08:15

Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Спросить юриста

Горбушин Дмитрий Сергеевич

Юрист из города Москва, стаж 16 лет

4.8 293 отзыва

Сначала пишите притензия и подавайте в суд. Суд запросит данные геллогации по базовым станциям. Если по данным точек вы были в серпухове на спорное время то суд выиграйте. Судитесь со ссылкой на закон о защите прав потребителя. Подавайте в мировой суд.

09.11.2016, 08:17

Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Спросить юриста

Похожие темы:
Интернет Роуминг
Вернуть деньги
Воруют деньги

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 55 из 47 463 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Компания Мегафон подключает интернет-роуминг и списывает деньги за использование в МО, что делать?

Похожие вопросы