Купила смартфон 16.12.14 г. Сегодня он вдруг неожиданно сам по себе выключился и больше не включился.

Купила смартфон 16.12.14 г. Сегодня он вдруг неожиданно сам по себе выключился и больше не включился. Гарантийный талон заполнен не был. Согласно закона прав потребителей я имею право вернуть товар в течение двух лет. Вопрос. Если я принесу претензию с просьбой заменить телефон на соответсвующий моему или вернуть деньги, могут они сказать что забирают телефон на гарантийное обслуживание. Дефект произошел сам по себе не из-за ненадлежащего пользования. Смартфон не из дешевых. Просто магазин может затянуть с ремонтом и по срокам пройдет уже 2 года с даты покупки да и их сервисный центр может наисать, что это по причине пользователя. Как поступить в этом случае?