Проблема с гарантией - требуют доплатить за подменный телефон
Вопрос №11661767
из г. Ставрополь
опубликован 09.11.2016, 21:15
опубликован 09.11.2016, 21:15
Сдал планшет по гарантии, три раза сдавал в настоящее время имею право забрать подменый телефон себе с меня требуют доплотить 500 руб.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы имеете право получить новый телефон взамен купленного, либо потребовать возврата уплаченных денег за него, так как купленный Вами товар-ненадлежащего качества с существенными недостатками.
09.11.2016, 21:20
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте! Требование об оплате не законно. Вам следует обратиться с жалобой в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека или в органы прокуратуры (ст. 40 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1.
09.11.2016, 21:17
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 072
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
5
11 467
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 421
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
585
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Архангельск
Карельский А.В.
5
24
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Гарантийный ремонт планшета - можно ли требовать замены или возврата денег после повторной поломки кнопки?
Возмещение ущерба при разбитии дисплея телефона из подменного фонда МТС стоимостью не более 500 рублей
Как вернуть свой телефон с ремонта, если подменный телефон был украден, а салон связи признан потерпевшим?
Претензия на возврат денег по дополнительной гарантии телефона была отклонена
Обязан ли продавец выдавать подменный планшет во время гарантийного ремонта, основываясь на законе о защите прав потребителей?
Что делать, если телефон продолжает ломаться после окончания гарантии?
Проблемы с зарядкой телефона - гарантийный случай не устранен в ремонте, возникают вопросы по гарантии на аккумулятор
Проблемы с гарантией планшета - двукратный ремонт и отказ сервиса от ответственности
Получение подменного телефона в рамках гарантии - Права и действия
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут