Поиск правды и пути к суду - опыт с гарантией мебельной компании
опубликован 10.11.2016, 17:16
Купили стул у мебельной компании, оказалось, что через 4 месяца треснула ножка стула, гарантия пол года на него. Мы составили рекламацию в августе, уже ноябрь на дворе. Вопрос состоит в том, как найти правду? Сколько времени они могут нам переносить сроки, отвечая, что на складе пока никого нет, кто-то в отпуске и т.п., какиедокументы нужны и как довести дело до суда?
Добрый день! Достаточно ждать. Пора действовать. Вам нужно написать претензию мебельной компании либо о замене стула, либо о расторжении догоовра и возврате денежной суммы. Укажите срок исполнения 10 дней. После чего обращайтесь в суд с исковым заявлением на основании Закона РФ "О защите прав потребителей".
В суде вы можетет также просить компенсацию морального вреда за бездействие и шраф в размере 50% от суммы иска. Благодарю за вопрос.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 80 из 47 454 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Похожие вопросы
Как поступить, если кафе требует неправомерную компенсацию за поврежденный стул
Можно ли вернуть диван на гарантии из-за слабой крепежной фурнитуры?
Проблема с компьютерным стулом - сломалась ножка, но паспорт не сохранился, есть только чек
Купили кровать на мебельной фабрике - отсутствие ответа на рекламацию и недостатки - как вернуть моральный ущерб?
Несправедливое отказывание в отпуске после подмены на складе - мои права нарушены руководством
Покупка стеклянного стола с проблемной ножкой - как вернуть товар и решить проблему?
Проблема с гарантией пылесоса - продавец отказался принять испорченный товар
Диван на гарантии - вопросы с обслуживанием. Как вернуть деньги без суда?
Обращение с претензией в магазин после поломки ножки стула без указания гарантии в документах
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут