Проблема с отправленным товаром из стекла - покупатель требует возврат денег, но мы считаем, что виновата почта
Вопрос №11670240
из г. Тверь
опубликован 10.11.2016, 23:11
опубликован 10.11.2016, 23:11
Мы почтой отправили товар из стекла. Все тщательно упаковали. На почте оплатили за аккуратное обращение с посылкой. Покупатель получил осколки и требует вернуть деньги. Но мы же не виноваты. В случившемся виновата почта. Как быть?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Мы почтой отправили товар из стекла. Все тщательно упаковали. На почте оплатили за аккуратное обращение с посылкой. Покупатель получил осколки и требует вернуть деньги. Но мы же не виноваты. В случившемся виновата почта. Как быть?
Подавайте письменную претензию почте.
11.11.2016, 00:05
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 40 лет
Первый ответ получен через 54 минуты
Юристы ОнЛайн: 66 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
826
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 946
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
385
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
236
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 323
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 949
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 077
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
60
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
275
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 996
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 199
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Новосибирск
Лапенко Н. А.
5
19
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 721
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 018
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 162
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5
2 109
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Кез
Коротаева О.М.
5
2 651
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3
8 393
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 582
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 718
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Потеря посылки при отправке - кто должен возместить убытки - продавец или покупатель?
Как вернуть деньги за неправильный заказ кроссовок Рибок в интернет-магазине?
«Оплата бандероли и возврат товара - проблемы при возврате телефона через почту»
Пострадал ценный товар при отправке почтой России с наложенным платежом - что делать в случае повреждения после оплаты?
Проблема с посылкой - разлился мед из-за плохой упаковки. Кто несет ответственность и как отправить акт продавцу?
Порядок возврата товара и денег при продаже через частное лицо по обьявлению
Отправила почтой России битую посылку - обязана ли я возмещать утраченную вещь покупателю?
Как решить проблему с возвратом товара после неудачной покупки и отказе покупателя оплатить пересылку
Почта получила штраф от таможни и требует работнику выплатить задержанный перевод
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут