Проблема с отправленным товаром из стекла - покупатель требует возврат денег, но мы считаем, что виновата почта
Вопрос №11670240
из г. Тверь
опубликован 10.11.2016, 23:11
опубликован 10.11.2016, 23:11
Мы почтой отправили товар из стекла. Все тщательно упаковали. На почте оплатили за аккуратное обращение с посылкой. Покупатель получил осколки и требует вернуть деньги. Но мы же не виноваты. В случившемся виновата почта. Как быть?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Мы почтой отправили товар из стекла. Все тщательно упаковали. На почте оплатили за аккуратное обращение с посылкой. Покупатель получил осколки и требует вернуть деньги. Но мы же не виноваты. В случившемся виновата почта. Как быть?
Подавайте письменную претензию почте.
11.11.2016, 00:05
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 40 лет
Первый ответ получен через 54 минуты
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 862
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Потеря посылки при отправке - кто должен возместить убытки - продавец или покупатель?
Как вернуть деньги за неправильный заказ кроссовок Рибок в интернет-магазине?
«Оплата бандероли и возврат товара - проблемы при возврате телефона через почту»
Пострадал ценный товар при отправке почтой России с наложенным платежом - что делать в случае повреждения после оплаты?
Проблема с посылкой - разлился мед из-за плохой упаковки. Кто несет ответственность и как отправить акт продавцу?
Порядок возврата товара и денег при продаже через частное лицо по обьявлению
Отправила почтой России битую посылку - обязана ли я возмещать утраченную вещь покупателю?
Как решить проблему с возвратом товара после неудачной покупки и отказе покупателя оплатить пересылку
Почта получила штраф от таможни и требует работнику выплатить задержанный перевод
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут