Как вернуть деньги за авто без выдачи документов?
Вопрос №11670477
из г. Нижний Новгород
опубликован 11.11.2016, 00:13
опубликован 11.11.2016, 00:13
Хочу вернуть деньги за авто. Третий раз в ремонте за год по гарантии и последний уже более 45 дней. Но у меня проблема: они мне не дают никаких бумаг (акта - приема передачи тс, заказ-наряда и т.п). Я писала 2 претензии в Юр.отдел, но документов так и не получила. Говорят, у них такой внутренний регламент. Вопрос такой: как мне отстоять свои права, если не дают документы? (Есть разговор на диктофоне, в котором отказывают в выдаче документов)
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый вечер! Попробуйте направить претензию по почте, тогда у Вас будет подтверждение составления таковой. Если они Вам не ответят в течение 10 дней после получения претензии, обращайтесь в суд с исковым заявлением, приложив при этом документы, подтверждающие отправку претензии!
11.11.2016, 00:34
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 20 минут
Доброго времени суток! В Вашей ситуации необходимо обратиться в суд с иском, предварительно соблюсти досудебный порядок урегулирования спора. Процесс сложный, необходимо учесть множество нюансов для положительного решения Вашего вопроса. Мы находимся в Нижнем Новгороде и сможем Вам помочь.
11.11.2016, 13:34
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 118
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
372
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 554
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 077
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
4.9
7 447
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
228
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
5
5 456
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
52
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Краснодар
Кудрин Е.С.
2.5
177
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
58
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 843
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Невыдача документов после гарантийного ремонта - когда забирать авто из салона и как вернуть деньги?
Возврат в магазин холодильника который в течении гарантийного срока ломается третий раз.
Автомобиль на гарантии - проблемы с двигателем и долгий ремонт - можно ли вернуть деньги за авто?
Отказ СЦ принять претензию и акт приема-передачи - требование составить бланк НАРЯД-ЗАКАЗ или право на принятие моего акта?
Haval отказывается отдавать документы после гарантийного ремонта - что делать и как защитить свои права?
Проблемы с передачей авто в автосалоне - как защитить себя, если возникает конфликт?
Проблемы с гарантийным ремонтом - отказ в выдаче копий обращения и заказ-наряда. Как получить документы и требовать их заверения?
Как вернуть смартфон ненадлежащего качества после множества ремонтов и истечения гарантии?
Как поступить в случае длительного гарантийного ремонта автомобиля у официального дилера
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут