Поскольку в будние дни обратиться в магазин по месту покупки нет возможности.
Вопрос №1168073
из г. Кемерово
опубликован 05.12.2010, 06:40
опубликован 05.12.2010, 06:40
28 ноября этого года в магазине М.Видео телевизор Philips-32PFL3605/60.
2 декабря вечером телевизор самопроизвольно отключился и с этого времени периодически отключается через разные промежутки времени. Поскольку в будние дни обратиться в магазин по месту покупки нет возможности. То обратились в субботу с просьбой решить проблему, так как с момента покупки не прошло 14 дней на.что нам ответили-поскольку мы не стали покупать сертификат магазина. Обменивать телевизор либо вернуть деньги магазин отказывается. Предложили обратиться в сервисный центр.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Обратиться в магазин с письменной претензией о замене товара ненадлежащего качества. Ст. 18; 21 фз. о защите прав потребителей Вам в помощь.
ссылка магазином на сертификат незаконна (к тому же сертификат вещь платная а у вас законная гарантия)
05.12.2010, 09:29
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 96 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
826
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 963
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 390
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 726
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 443
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
439
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
130
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 954
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
280
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 519
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 276
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
40
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 419
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 582
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 828
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 599
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
5
43 771
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 008
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за бракованный телевизор - права покупателя и законодательство в России
После этого ремонта он проработал уже только 1, 5 месяца и вчера опять сломался.
Обратилась в магазин (с момента покупки прошло 9 дней) моя просьба поменять телефон т.к. 2 недели с момента покупки не прошло
Как вернуть деньги за iphone 5s с недостатком динамика, на который магазин не реагирует?
Проблемы с новым телевизором - возможен возврат денег?
Претензия на замену неисправного телевизора - какие права у покупателя и как действовать
Купленный бензиновый триммер не работает - что делать и куда обратиться?
Как вернуть купленную видеокарту, если магазин посылает в сервисный центр, который может быть не объективен?
Магазин отказывается от ремонта смартфона после обнаружения механических повреждений - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут