Соседи отказываются сотрудничать при проблеме с трубами, приводящей к затоплениям

Добрый день, уважаемая Наталья

Пригласит УК сделайте акт затопления,наймите юриста и вытребуйте с них деньги

Удачи Вам и вашим близким!!

Если мирный разговор не привел к результату, тогда придется подавать заявление в суд.

При неоднократном нарушении права других жильцов (а постоянное подтопление относится к нарушению прав), по решению суда такие жильцы могут быть выселены из занимаемого жилого помещения. Вашей задачей в данном случае является доказательство факта вашего неоднократного обращения к соседям с требованием компенсации нанесенного ущерба или указания им на наличие нарушений своих прав, а также факта того, что меры по урегулированию конфликта соседями предприняты не были.

Вам необходимо собрать доказательства причиненного ущерба (фото или видео).

Составить акт. В акте необходимо отразить, что и когда случилось, к каким последствиям это привело, оценить примерный масштаб ущерба (если это возможно) либо определить способ его оценки в будущем (например при помощи проведения экспертизы). Если виновник отказался участвовать в составлении акта, то это также нужно отразить в документе и подтвердить подписями присутствующих. Акт прилагается к исковому заявлению.

Свидетельские показания соседей.

В таких случаях необходимо с представителями УК, ЖЭУ проводить осмотр квартир, на предмет обнаружения причин утечки, выявления повреждения квартиры, после чего, если соседи не возместят добровольно, обращаться в суд.