Продавец отказывается оплатить отправку товара с браком - правомерно ли это?
Вопрос №11687033
из г. Саратов
опубликован 14.11.2016, 02:20
опубликован 14.11.2016, 02:20
Купил товар в интернет магазине, после получении товара в этот же день обнаружил брак, заснял на видео, отправил продавцу. Продавец сказал отправлять товар обратно транспортной компанией и что оплатит сам продавец при получении. Продавец товар получил и принял решение о замене, но вот за отправку обратно продавец платить не хочет говорит, что это уже за мой счет. Правомерно ли поступает продавец в такой ситуации?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
но вот за отправку обратно продавец платить не хочет говорит, что это уже за мой счет. Правомерно ли поступает продавец в такой ситуации?
Здравствуйте, за отправку продавец, также должен все оплатить Максим.
14.11.2016, 02:24
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Продавец товар получил и принял решение о замене, но вот за отправку обратно продавец платить не хочет говорит, что это уже за мой счет. Правомерно ли поступает продавец в такой ситуации?Определенно не правомерно.
14.11.2016, 02:22
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
Здраствукйте, нет, неправомерно, согласон Закону о зищате прав потребителей все расходы по доставке и починке при признании случая гарантийным несет продавец.
14.11.2016, 02:23
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 488
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 017
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 830
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 050
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Новосибирск
Шульга Л.А.
5
2 338
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если продавец отказывается вернуть деньги за товар, не подходящий по качеству?
Продавец в интернет-магазине удержал стоимость отправки при возврате товара - законно или нет?
Продавец удержал из возврата деньги за доставку - правомерно ли это?
Проблемы с бракованным товаром - сроки тестирования, ответственность магазина и возможность обращения в суд
Пробитый стол при доставке - как решить проблему с транспортной компанией и продавцом
Проблема с компенсацией почтовых расходов в интернет-магазине Охот-Торг - что делать?
Утерянный товар из интернет-магазина - что делать?
Как решить проблему поврежденного товара при доставке из интернет-магазина?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут