Продавец отказывается оплатить отправку товара с браком - правомерно ли это?
Вопрос №11687033
из г. Саратов
опубликован 14.11.2016, 02:20
опубликован 14.11.2016, 02:20
Купил товар в интернет магазине, после получении товара в этот же день обнаружил брак, заснял на видео, отправил продавцу. Продавец сказал отправлять товар обратно транспортной компанией и что оплатит сам продавец при получении. Продавец товар получил и принял решение о замене, но вот за отправку обратно продавец платить не хочет говорит, что это уже за мой счет. Правомерно ли поступает продавец в такой ситуации?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
но вот за отправку обратно продавец платить не хочет говорит, что это уже за мой счет. Правомерно ли поступает продавец в такой ситуации?
Здравствуйте, за отправку продавец, также должен все оплатить Максим.
14.11.2016, 02:24
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Продавец товар получил и принял решение о замене, но вот за отправку обратно продавец платить не хочет говорит, что это уже за мой счет. Правомерно ли поступает продавец в такой ситуации?Определенно не правомерно.
14.11.2016, 02:22
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
Здраствукйте, нет, неправомерно, согласон Закону о зищате прав потребителей все расходы по доставке и починке при признании случая гарантийным несет продавец.
14.11.2016, 02:23
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 460 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
255
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
213
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 965
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 004
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 491
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.8
43 769
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
996
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1
4 292
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 064
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.8
13 624
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если продавец отказывается вернуть деньги за товар, не подходящий по качеству?
Продавец в интернет-магазине удержал стоимость отправки при возврате товара - законно или нет?
Продавец удержал из возврата деньги за доставку - правомерно ли это?
Проблемы с бракованным товаром - сроки тестирования, ответственность магазина и возможность обращения в суд
Пробитый стол при доставке - как решить проблему с транспортной компанией и продавцом
Проблема с компенсацией почтовых расходов в интернет-магазине Охот-Торг - что делать?
Утерянный товар из интернет-магазина - что делать?
Как решить проблему поврежденного товара при доставке из интернет-магазина?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут