Антисанитарные условия и неуважительное отношение в гостинице - куда обратиться
Вопрос №11693691
из г. Москва
опубликован 14.11.2016, 22:33
опубликован 14.11.2016, 22:33
Волею случая попала в гостиницу (проездом). В шостинице антисанитарные условия для номеров с удобствами - хотя бы унитазы стоят, хоть и старые. Для номеров без удобств - просто дыра в полу, грязь, зловоние... воду пить нельзя, она ржавая, а фильтров для воды не предоставляют. Нет горячей воды. И это в 21 веке. Хозяйка - ИП. Пстоянно ломится в номер "за мусором", кричит на весь коридор, если замешкался открыть, оскорбляет. Куда жаловаться?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обращайтесь в Роспотребнадзор, потребуйте книгу жалоб и предложений, сделайте запись там. Напишите претензию на основании ст.29 закона о защите прав потребителей, Правил оказания гостиничных услуг.
14.11.2016, 22:35
Оценка автора вопроса:
Я все понял, благодарю!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Пишите обращение в Роспотребнадзор по месту нахождения гостиницы. Контроль соблюдения санитарных правил и норм - это их непосредственная обязанность.
14.11.2016, 22:35
Оценка автора вопроса:
Спасибо, именно так и сделаю!
Юристы ОнЛайн: 48 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
816
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 384
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 897
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
32
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 492
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 348
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 420
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 866
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
375
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 162
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 711
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 672
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 861
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 280
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 039
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 959
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 921
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6
31 846
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
429
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 119
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4
4 293
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
2 752
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 048
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отключение воды вызывает странные явления - батареи не греются, а кран с горячей водой выдает ржавую воду.
Неправильно отключили горячую воду в ТСЖ – вопрос перерасчета и обязанностей
Что нам делать в этой ситуации, чтобы наши деньги не уплывали в канализацию?
Проблема с ржавой водой в нашей квартире - куда обратиться и как помочь моим детям?
Соседская вода - как избежать затопления и что делать в безводной ситуации?
Вопрос в том, обязаны ли они сделать перерасчет горячей воды и учесть эти 8 кубов как холодную воду.
Водопровод в деревне - куда обратиться и что делать пенсионерам, страдающим от низкого качества и высокой стоимости воды?
Проблема с качеством горячей воды в городе Юрюзани Челябинской области
Какие права имеет управляющая компания при ремонте стояков и отключении воды?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут