Антисанитарные условия и неуважительное отношение в гостинице - куда обратиться
Вопрос №11693691
из г. Москва
опубликован 14.11.2016, 22:33
опубликован 14.11.2016, 22:33
Волею случая попала в гостиницу (проездом). В шостинице антисанитарные условия для номеров с удобствами - хотя бы унитазы стоят, хоть и старые. Для номеров без удобств - просто дыра в полу, грязь, зловоние... воду пить нельзя, она ржавая, а фильтров для воды не предоставляют. Нет горячей воды. И это в 21 веке. Хозяйка - ИП. Пстоянно ломится в номер "за мусором", кричит на весь коридор, если замешкался открыть, оскорбляет. Куда жаловаться?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обращайтесь в Роспотребнадзор, потребуйте книгу жалоб и предложений, сделайте запись там. Напишите претензию на основании ст.29 закона о защите прав потребителей, Правил оказания гостиничных услуг.
14.11.2016, 22:35
Оценка автора вопроса:
Я все понял, благодарю!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Пишите обращение в Роспотребнадзор по месту нахождения гостиницы. Контроль соблюдения санитарных правил и норм - это их непосредственная обязанность.
14.11.2016, 22:35
Оценка автора вопроса:
Спасибо, именно так и сделаю!
Юристы ОнЛайн: 98 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 342
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 883
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 410
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 234
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 838
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
355
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
246
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 152
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 882
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8
16 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 320
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 665
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 290
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 852
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 380
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 033
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 162
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 059
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
368
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 338
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.8
2 710
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отключение воды вызывает странные явления - батареи не греются, а кран с горячей водой выдает ржавую воду.
Неправильно отключили горячую воду в ТСЖ – вопрос перерасчета и обязанностей
Что нам делать в этой ситуации, чтобы наши деньги не уплывали в канализацию?
Проблема с ржавой водой в нашей квартире - куда обратиться и как помочь моим детям?
Соседская вода - как избежать затопления и что делать в безводной ситуации?
Вопрос в том, обязаны ли они сделать перерасчет горячей воды и учесть эти 8 кубов как холодную воду.
Водопровод в деревне - куда обратиться и что делать пенсионерам, страдающим от низкого качества и высокой стоимости воды?
Проблема с качеством горячей воды в городе Юрюзани Челябинской области
Какие права имеет управляющая компания при ремонте стояков и отключении воды?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут