Антисанитарные условия и неуважительное отношение в гостинице - куда обратиться
Вопрос №11693691
из г. Москва
опубликован 14.11.2016, 22:33
опубликован 14.11.2016, 22:33
Волею случая попала в гостиницу (проездом). В шостинице антисанитарные условия для номеров с удобствами - хотя бы унитазы стоят, хоть и старые. Для номеров без удобств - просто дыра в полу, грязь, зловоние... воду пить нельзя, она ржавая, а фильтров для воды не предоставляют. Нет горячей воды. И это в 21 веке. Хозяйка - ИП. Пстоянно ломится в номер "за мусором", кричит на весь коридор, если замешкался открыть, оскорбляет. Куда жаловаться?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обращайтесь в Роспотребнадзор, потребуйте книгу жалоб и предложений, сделайте запись там. Напишите претензию на основании ст.29 закона о защите прав потребителей, Правил оказания гостиничных услуг.
14.11.2016, 22:35
Оценка автора вопроса:
Я все понял, благодарю!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Пишите обращение в Роспотребнадзор по месту нахождения гостиницы. Контроль соблюдения санитарных правил и норм - это их непосредственная обязанность.
14.11.2016, 22:35
Оценка автора вопроса:
Спасибо, именно так и сделаю!
Юристы ОнЛайн: 72 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 541
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 151
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 611
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
626
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
113
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 301
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 023
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 572
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 773
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 181
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
84
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 427
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 340
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 073
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 419
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
52
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 911
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5
43 784
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
445
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 930
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отключение воды вызывает странные явления - батареи не греются, а кран с горячей водой выдает ржавую воду.
Неправильно отключили горячую воду в ТСЖ – вопрос перерасчета и обязанностей
Что нам делать в этой ситуации, чтобы наши деньги не уплывали в канализацию?
Проблема с ржавой водой в нашей квартире - куда обратиться и как помочь моим детям?
Соседская вода - как избежать затопления и что делать в безводной ситуации?
Вопрос в том, обязаны ли они сделать перерасчет горячей воды и учесть эти 8 кубов как холодную воду.
Водопровод в деревне - куда обратиться и что делать пенсионерам, страдающим от низкого качества и высокой стоимости воды?
Проблема с качеством горячей воды в городе Юрюзани Челябинской области
Какие права имеет управляющая компания при ремонте стояков и отключении воды?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут