Проблемы с амортизаторами - магазин Экзист отказывается вернуть деньги из-за неправильного установления
Вопрос №11693845
из г. Адыгейск
опубликован 14.11.2016, 23:09
опубликован 14.11.2016, 23:09
Приобрел амортизаторы в магазине Экзист, сразу после установки они застучали. Магазин отказывается возвращать за них деньги, мотивируя что, амортизаторы должны устанавливать в специализированном центре, необходимы следующие документы: заказ-наряд, заключение о не исправности сделанное именно на вибростенде, а не автослесаря с СТО. Могу ли я вернуть их если устанавливал сам.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Вам необходимо посмотреть условия гарантии на проданный товар. Действительно, некоторые производители в виде подстраховки могут заложить такое условие, как установка оборудования в авторизированном сервисном центре.
14.11.2016, 23:20
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Получите письменный отказ от магазина и с ним обратитесь в суд. По экспертизе назначенной судом установят была ли это ваша вина или некачественный товар-в последнем случае вам вернут деньги. Вы как потребитель защищены законом.
14.11.2016, 23:19
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 817
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
312
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Лебедев А.В.
5
57
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 572
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 149
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
5
63 348
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
383
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Каким образом закон требует от меня предоставления документов о постановке детали в сервис при возврате бракованного товара?
Имею ли я право потребовать с магазина возврат денег за установку заведомо бракованного водонагревателя другим лицом?
Процедура возврата авто запчасти в магазин - необходимые документы и шаги
Проблема возврата автомобильных амортизаторов - права потребителя vs. требования поставщика
Отказ фирмы в возврате средств за некачественные стойки амортизаторов - правомерность требования?
Вопрос о требованиях магазина при рассторжении сделки на амортизаторы после 10 дней эксплуатации
Как вернуть купленную видеокарту, если магазин посылает в сервисный центр, который может быть не объективен?
Спор о возврате денег за амортизаторы - кто прав - продавец или клиент?
Потеряла чек на приобретенную ванну сантехники - возможна ли возврат товара и получение денег обратно?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут