Каким образом закон требует от меня предоставления документов о постановке детали в сервис при возврате бракованного товара?
Вопрос №10640860
из г. Самара
опубликован 25.05.2016, 11:19
опубликован 25.05.2016, 11:19
Я приобрела в магазине распредвал на свой автомобиль. После его установки в сервисе, оказалось что он бракованный (со слов слесаря). Я попыталась вернуть его в магазин, но продавец потребовал от меня документы, что я его устанавливала в сертифицированном сервисе (свидетельство о постановке в налоговом органе, лицензию на работы и заказ-наряд), после чего вернут деньги. На основании какого закона они у меня требуют эти документы. Я не нашла ни одного закона, где сказано, что я должна еще предоставлять такие документы.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Вы можете написать заявление в 2х экземплярах на возврат денег, приложить чек, и с этим заявлением направиться в магазин (на Вашем экземпляре должны поставить оттиск печати и подпись с расшифровкой), продавший вам товар либо отправить по почте.
Если нужна будет помощь в составлении претензии, обращайтесь.
25.05.2016, 11:40
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 20 минут
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 743
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
223
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 210
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 231
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 043
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
570
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
5
7
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Самара
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Проблема с бракованной автозапчастью - отказ магазина в возврате денег и требование лицензии автосервиса – что делать?
Требуют документы для возврата бракованной детали - что делать и какие права у меня?
Проблемы с амортизаторами - магазин Экзист отказывается вернуть деньги из-за неправильного установления
Неисправный бензонасос - Проблемы с возвратом в магазин автозапчастей и требования менеджера
Возврат бракованной запчасти из интернет-магазина - требования и права потребителя
Проблема с бракованным термостатом после покупки в интернет-магазине автодок - возможность возврата товара
Неисправная автозапчасть под заказ - как вернуть деньги при отказе поставщика?
Возврат бракованной запчасти из интернет-магазина - действия и требования магазина
Как вернуть деньги за некачественный товар без заказ-наряда и чека?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут