Проблемы с получением заграничного паспорта - потеря паспорта после оповещения об его готовности и возможные последствия для уже забронированного тура. Что делать?
Вопрос №11698421
из г. Краснодар
опубликован 15.11.2016, 15:36
опубликован 15.11.2016, 15:36
Ситуация такова, 11.10.2016 были поданы документы на получение заграничного паспорта, так же был забронирован тур у туроператора с вылетом 17.11.2016. Вся работа с паспортом была произведена через госуслуги. 2.11.2016 пришло оповещение о том, что паспорт готов и требуется через 5 рабочих дней явиться в местный отдел УФМС за паспортом. Явившись в УФМС паспорта на месте не оказалось, ссылаются на виновность спецпочты, которая доставляет паспорт, законный срок в 30 дней уже исчерпан, паспорта нет. Проблема в том, что теперь пролетаем с туром, так как паспорта нет, сотрудник фирмы туроператора сообщила что при не вылете штраф - 100%, соответственно я остаюсь без паспорта и без денег. Подскажите, пожалуйста, что делать, как правильно себя повести в этой ситуации, подавать ли жалобу в УФМС и прокуратуру, чтобы были основания для возврата дс за тур и как поступить с самим ПОТЕРЯННЫМ паспортом. Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день. Для начала вам нужно подать жалобу в ФМС также на действия сотрудников ФМС в прокуратуру. Дали придется вам обращаться в суд. Удачи.
15.11.2016, 15:39
Оценка автора вопроса:
Я все понял, благодарю!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 42 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 329
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 238
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 361
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
25 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 890
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 672
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.3
43 695
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 642
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
9 160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 531
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 188
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 050
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
429
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 404
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 217
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Студенту ГУГА запретили въезд в РФ из-за изменения ФИО в биометрическом паспорте - что делать?
Непреднамеренное введение в заблуждение - что делать, если ошибка при восстановлении паспорта?
Скажите, могу ли я через суд восстановить документы, получить вид на жительство или есть еще какое нибудь решение проблемы.
Отказ от возврата денег при проверке безопасности в кинотеатре - права покупателей и сроки возврата по банковскому терминалу
Где подать жалобу на воинскую часть из-за задержки оформления загранпаспорта?
Нарушение прав потребителя
Штраф в размере 100% оплаты - правомерно ли требование туроператора в отмене тура в Тайланд?
Проблемы с тур фирмой - куда обратиться в случае отмены тура и невозврата денег?
Гражданство РФ получено, однако возникли вопросы с получением паспорта и штрафом за просрочку прописки.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут