Проблемы с получением заграничного паспорта - потеря паспорта после оповещения об его готовности и возможные последствия для уже забронированного тура. Что делать?
Вопрос №11698421
из г. Краснодар
опубликован 15.11.2016, 15:36
опубликован 15.11.2016, 15:36
Ситуация такова, 11.10.2016 были поданы документы на получение заграничного паспорта, так же был забронирован тур у туроператора с вылетом 17.11.2016. Вся работа с паспортом была произведена через госуслуги. 2.11.2016 пришло оповещение о том, что паспорт готов и требуется через 5 рабочих дней явиться в местный отдел УФМС за паспортом. Явившись в УФМС паспорта на месте не оказалось, ссылаются на виновность спецпочты, которая доставляет паспорт, законный срок в 30 дней уже исчерпан, паспорта нет. Проблема в том, что теперь пролетаем с туром, так как паспорта нет, сотрудник фирмы туроператора сообщила что при не вылете штраф - 100%, соответственно я остаюсь без паспорта и без денег. Подскажите, пожалуйста, что делать, как правильно себя повести в этой ситуации, подавать ли жалобу в УФМС и прокуратуру, чтобы были основания для возврата дс за тур и как поступить с самим ПОТЕРЯННЫМ паспортом. Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день. Для начала вам нужно подать жалобу в ФМС также на действия сотрудников ФМС в прокуратуру. Дали придется вам обращаться в суд. Удачи.
15.11.2016, 15:39
Оценка автора вопроса:
Я все понял, благодарю!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 628
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
105
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 206
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
330
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 436
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 627
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Студенту ГУГА запретили въезд в РФ из-за изменения ФИО в биометрическом паспорте - что делать?
Непреднамеренное введение в заблуждение - что делать, если ошибка при восстановлении паспорта?
Скажите, могу ли я через суд восстановить документы, получить вид на жительство или есть еще какое нибудь решение проблемы.
Отказ от возврата денег при проверке безопасности в кинотеатре - права покупателей и сроки возврата по банковскому терминалу
Где подать жалобу на воинскую часть из-за задержки оформления загранпаспорта?
Нарушение прав потребителя
Штраф в размере 100% оплаты - правомерно ли требование туроператора в отмене тура в Тайланд?
Проблемы с тур фирмой - куда обратиться в случае отмены тура и невозврата денег?
Гражданство РФ получено, однако возникли вопросы с получением паспорта и штрафом за просрочку прописки.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут