Негативный опыт общения с честным мастером на Авито - отсутствие прозрачности в смете ремонта и счете
опубликован 16.11.2016, 19:50
Нашли объявление на авито. Честный мастер ПО. Диагностика и выезд бесплатно! Приехал мастер, уточнил у него стоимость диагностики.. он сказал если ремонтировать у них в центре то диагностика бесплатно. По ремонту сказал что накрылся жёсткий диск.. у меня был дома запасной) передал мастеру.. он сказал нужно везти в сервис чтоб установить систему. Составили договор. Стоимости там не указано. Фамилии мастера тоже нет (тока подпись поставил). Я просил переустановить виду (со слов мастера 700 руб) и драйвера (190 руб). Термопаста сказал в подарок. Мастер сказал что завтра привезет готовый компьютер.. на следующий день мастер не доделал и не привёз. Ещё на следующий день комп был готов.. но мне его почему то не привезли.. звонил им ещё 4 дня говорили ожидайте вам перезвонит... на 6-ой день мне звонят и сразу озвучивают сумму 12.300, но так как мы задержали со скидкой будет 9300..
В эту сумму входит.
Винда 700
Настройка 500
Термопаста 1200
Чистка от пыли 500
Антивирус 1300
Восстановление данных 620 гб (10 руб за гб).
Цены примерные.. точные не помню. Я отказался им платить, так как они не предупредили меня о такой цене.. сказал им что заплачу за то что заказывал (винда и драйвера) про восстановление данных я им сказал (еслиб меня предупредили о таком тарифе я бы стал восстанавливать ценные вещи (максимум 10 гигов)) сейчас они не везут мне комп потому что я им отказываюсь платить.
Что делать в такой ситуации?
Всё зависит от того что написано в договоре. Закрадывается у меня подозрение, что тут попахивает навязанными услугами, а в совокупности с мыслями Юрия, тут в конечном итоге можно и не только на штрафы раскрутиться.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 40 минут
Что делать в такой ситуации? Винда 700 Антивирус 1300
Припугнуть, что заяву в полицию накатаете, так ка не лицензиннное ПО.
А там тааааакие штрафы.
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблемы с компьютером после ремонта - куда обратиться и как вернуть деньги?
Мастер коммерческого сервисного центра требует неправомерные платежи за диагностику и ремонт моего сломанного ноутбука
Проблема с ремонтом ноутбука - мастер требует неправомерную оплату и не возвращает устройство. Куда обратиться?
Незаконное требование оплаты диагностики - что делать в случае конфликта с сервисом-центром?
Как правильно действовать, если мастер требует оплату за бесплатную диагностику стиральной машины на дому?
Как избежать развода на деньги при обращении в СТО - история недобросовестности и возможности наказания
Мастер по компьютеру с офиса - проблема с жестким диском и неразбериха с оплатой - что делать?
Как написать претензионную жал
Проблемы с компьютером - вызов мастера, замена контроллеров, повторные поломки и спор о плате за услуги
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут