LSN Messenger
Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Хабаровск, 17.11.2016, 16:48

Как изменить тариф доставки и избежать переплаты в три раза? Ситуация с выбором транспортной компании DPD

Вопрос №11714505 из г. Хабаровск
опубликован 17.11.2016, 16:48
Помогите разобраться в ситуации. Выбирая транспортную компанию для доставки груза из города Новосибирск в город Комсомольск-на-Амуре я связывалась со специалистами контактного центра транспортной компании DPD. Были точно известны вес и объём груза, и оба раза специалисты назвали примерную стоимость доставки - 8500 рублей. Сумма меня устроила, и мой муж передал доверенность для передачи магазином ИКЕА товара на склад ТК и дальнейшей его транспортировки. В доверенности были указаны контакты моего супруга. 13.11.16 мне пришло смс-сообщение с номером отправления. Указав номер в разделе "отслеживание заказов" на сайте dpd я увидела, что стоимость доставки возросла до 30 тысяч рублей. Естественно, такая сумма меня не устраивает. Несколько дней телефонных переговоров с ТК не принесли результата. Стало ясно только, что поменялся тариф на другой, более дорогой. Отправив им письмо, я получила ответ, что тариф был выбран неким Тимошиным Константином Александровичем. Кто это такой, мне неизвестно. Полагаю, что это экспедитор, привезший груз на склад ТК. При этом изменение цены в бОльшую сторону не было согласовано с грузополучателем, т.е. со мной, хотя номер телефона мужа был указан в доверенности. Как мне теперь изменить тариф доставки на первоначальный? Что сделать, чтобы не платить в три раза больше запланированной суммы? Анна Андреевна.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Изменение условий договора в одностороннем порядке недопустимо. В Вашем случае Вы имеете право оплатить только ту сумму, которая была указана при заключении договора, но транспортная компания, скорее всего, не выдаст Вам груз. Вполне возможно, что придется заплатить всю сумму, чтоб получить груз, а затем в судебном порядке взыскивать переплату.

18.11.2016, 03:10
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 10 часов

Юристы ОнЛайн: 74 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 836 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.7 39 404 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 509 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 165 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 377 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 799 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 426 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 074 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 267 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 424 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 566 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 10 952 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 256 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 802 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 648 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 426 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.6 15 505 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5 2 911 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9 10 691 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9 3 306 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9 1 767 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5 4 022 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5 5 434 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 223 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских