Проблемы с телефоном, купленным в Евросети - непонятный ремонт и некорректная оценка сроков экспертизы
Вопрос №11716359
из г. Москва
опубликован 17.11.2016, 21:19
опубликован 17.11.2016, 21:19
Телефон перестал работать на 14-день, купив его в Евросети. Я принёс его на экспертизу, а они сделали просто ремонт. И ни чего конкретного по этому поводу ни чего не могут пояснить. Даже посчитали они не правильно дни, для экспертизы. Как быть теперь?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Алексей, нет такого понятия, как сдать на экспертизу. Сама по себе экспертиза ни к чему. Она может быть нужна только для определения причины поломки и удовлетворения или отказа в удовлетворении Ваших требований о возврате или замене или ремонте.
Если Вы сдали сложный технический товар по истечении 14 дней, Вы не вправе требовать именно возврата по своему усмотрению.
17.11.2016, 23:06
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 32 минуты
Уважаемый Алексей! В данном случае необходимо писать претензию продавцу и указать что Вы хотите в данном случае: поменять некачественный товар на товар надлежащего качества или просите вернуть деньги.1 экземпляр претензии отдаете в Евросеть, а на 2-м пусть распишутся, что получили. Всего Вам доброго! М.М.
17.11.2016, 21:52
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 319
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 452
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 250
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 680
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 813
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 510
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
172
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
373
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Москва
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Срок экспертизы моего телефона - есть ли возможность вернуть деньги, если превышен 14-дневный период?
Каковы правила предоставления заменного телефона при экспертизе или ремонте?
Покупка телефона - обращение в магазин и требование проведения экспертизы
Спор о гарантии - ООО Евросеть подает в суд на отмену решения после выплаты компенсации и требует провести независимую экспертизу
Вопрос возможности возврата денег после ремонта телефона, купленного в Евросети.
Как вернуть неисправный телефон без проведения экспертизы - правила и сроки
Суд отказал в требованиях возврата денег за телефон из-за двусмысленных судебных экспертиз
Проблемы с фотокамерой - претензия, экспертиза и отказ продавца от возврата денег
Сомнительная экспертиза мебели - какие риски и как доказать свою правоту в суде?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут