Проблемы с телефоном, купленным в Евросети - непонятный ремонт и некорректная оценка сроков экспертизы

Вопрос №11716359 из г. Москва
опубликован 17.11.2016, 21:19

Телефон перестал работать на 14-день, купив его в Евросети. Я принёс его на экспертизу, а они сделали просто ремонт. И ни чего конкретного по этому поводу ни чего не могут пояснить. Даже посчитали они не правильно дни, для экспертизы. Как быть теперь?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Соколов Дмитрий Геннадиевич

Юрист Москва, стаж 20 лет

4.7 44586 отзывов

Алексей, нет такого понятия, как сдать на экспертизу. Сама по себе экспертиза ни к чему. Она может быть нужна только для определения причины поломки и удовлетворения или отказа в удовлетворении Ваших требований о возврате или замене или ремонте.

Если Вы сдали сложный технический товар по истечении 14 дней, Вы не вправе требовать именно возврата по своему усмотрению.

17.11.2016, 23:06

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 32 минуты

Малышева Мария Николаевна

Юрист из города Саратов, стаж 27 лет

4.3 31 отзыв

Уважаемый Алексей! В данном случае необходимо писать претензию продавцу и указать что Вы хотите в данном случае: поменять некачественный товар на товар надлежащего качества или просите вернуть деньги.1 экземпляр претензии отдаете в Евросеть, а на 2-м пусть распишутся, что получили. Всего Вам доброго! М.М.

17.11.2016, 21:52

Спросить юриста

Похожие темы:
Сделать ремонт

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 81 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с телефоном, купленным в Евросети - непонятный ремонт и некорректная оценка сроков экспертизы

Юридические услуги в Москва

Похожие вопросы