Могу ли я обменять неисправный Samsung Galaxy S7 edge на новый телефон или телевизор в магазине с учетом гарантийного срока?
Вопрос №11717215
из г. Махачкала
опубликован 18.11.2016, 00:10
опубликован 18.11.2016, 00:10
В апреле 24 числа, этого года я приобрела телефон Samsung Samsung Galaxy S7 edge. Сейчас у него ни с того ни с сего стал пропадать звук и он стал зависать. Вопрос такой, могу ли я его. Обменять в магазине на исправный, новый телефон, телевизор. Т.к гарантийный срок ещё не закончился.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Можете, Асма. Необходимо составить претензию и с ней обратиться непосредственно к продавцу (или в обслуживающий центр).
18.11.2016, 00:19
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 765
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 393
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.5
1 427
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 117
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Кострома
Рокотова Л.П.
5
2 678
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Махачкала
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Проблемы с ремонтом по гарантии у купленного с рук Samsung Galaxy S6 Edge Plus - требуются доказательства покупки
Проблемы с водозащитой - запотевание и самовыключение Samsung Galaxy S7 Edge
Страховка на Samsung Galaxy S6 Edge - Что произойдет, если телефон поврежден в аварии?
Какие требования Елисеева вправе предъявить к магазину "Эльдорадо"?
Проблема с клавишами громкости на новом Samsung Galaxy Note 4 - возможен гарантийный случай?
Опыт с Samsung Galaxy S5 - краткосрочная поломка и вопрос о замене или возврате
Возможность замены продукта в кредит в Евросети - проблемы с Айфоном 7
Возможно ли вернуть мобильный телефон в магазин, если гарантийный срок еще не истек и возникают проблемы с наушниками?
Как вернуть деньги или обменять неисправный смартфон, купленный через интернет-магазин?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут