Возможность замены продукта в кредит в Евросети - проблемы с Айфоном 7
опубликован 09.07.2018, 20:57
Здравствуйте! Согласно ст.18 ЗоЗПП
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
То есть недостаток должен быть существенный, а именно
неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.
Учитывая изложенное Вы имеете право требовать бесплатно отремонтировать товар. В случае если это будет сделать невозможно или недостаток проявится повторно, можете рассчитывать на обмен или возврат денег.
Также, если ремонт продлиться более 45 дней можете рассчитывать на обмен или возврат денег.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Здравствуйте. Да, можете. В соответствии с Федеральным законом " О защите прав потребителей" Вы вправе потребовать соразмерного уменьшения стоимости, ремонта, замены. Если они Вам сами не предложат решение проблемы, то напишите письменную претензию с требованием по вашему усмотрению.
Юристы ОнЛайн: 44 из 47 457 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Краснодар
Похожие вопросы
Что делать, если в магазине Евросеть продали мне восстановленный айфон вместо нового и как требовать компенсацию?
Возможно ли требовать страховку на украденный телефон Самсунг s8
Айфон 5 вышел из строя через пол года после покупки - возврат денег или ремонт?
Возможность обмена или возврата телефона при его неисправности после покупки с кредита в Евросети
Возможно ли вернуть мобильный телефон в магазин, если гарантийный срок еще не истек и возникают проблемы с наушниками?
Телефон марки Айфон 8 перестал включаться через 6 месяцев - причина - утопление.
Вопрос о праве на обмен или возврат товара при приобретении телефона в кредит в магазине Евросеть
Обратная ситуация - купленный неработающий iPhone-7 в интернет-магазине - возможно ли вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут