Обращение по поводу неприемлемого поведения коллекторов и поиск вышестоящих организаций для жалобы

Куда обратиться по поводу звонков от коллекторов мне и моим знакомым. У меня в настоящее время сложная финансовая ситуаци и я не смогла платить кредиты и обратилась в юридическую компанию. Вчера мне звонили каждые несколько минут и на домашний телефон (телефон оформлен не на меня) после 23-00 час. по новосибирскому времени. Звонят и угрожают моим знакомым, что будет плохо не только мне, но и моим знакомым. Ведут себя совершенно не адекватно, кричат на них и,издеваясь, звонят каждые 3-4 минуты. Не говорят какую финансовую организацию представляют. Я отказалась от услуг юридической компании, так как посчитала, что они ничего не хотят делать. Компания только что сделала, так это отправила письма по банкам и МФО. А на все остальные мои вопросы и жалобы был ответ - мы все решаем только посредством писем. Мне хотелось бы обратиться с жалобой в электронной форме в вышестоящие организации, которые могут призвать к ответу слишком ретивых коллекторов. Насколько я знаю, такие письма отправляют в Роскомнадзор и Центробанк. Но я не нашла форму электронного заявления по этому поводу. И большая просьба, не предлагать мне никаких юридических услуг. Так как мне сейчас действительно нечем оплачивать любые услуги. И прошу ответ прислать на электронную почту. На телефонные звонки я не отвечаю. Заранее благодарю за ответ.