Возвращение денег за недоставленный товар - есть ли основания для возврата при 100% предоплате?
Вопрос №11718331
из г. Челябинск
опубликован 18.11.2016, 09:10
опубликован 18.11.2016, 09:10
При покупке коробки и наличников для межк. Дверей оплатила 100 %,продавец выдал накладную с указанием что предоплата 100 % и по пунктам перечислил наименование товара, но срок доставки в магазин оговорил устно (в течении недели). Неделя прошла, товар в магазин не доставлен. Хочу вернуть деньги. Законно ли моё желание?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Ольга.
Если срок поставки по Договору купли-продажи не установлены - они подразумеваются как разумные или по требованию.
Обратитесь с письменной Претензией (2 экз.) в магазин и установите им конкретные сроки поставки товара или возврат денежных средств.
В случае пропуска - обращайтесь с Иском в суд с требованиями о расторжении ДКП, возврату денежных средств, взыскании неустойки, штрафа, компенсации морального вреда + возмещении ВСЕХ расходов по взысканию.
18.11.2016, 10:43
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Можете вернуть деньги. Напишите претензию. Ст.23.1,27,28 закона о защите прав потребителей. Если откажут - обратитесь в суд.
18.11.2016, 09:13
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 695
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 282
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 417
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
4.7
9 164
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.4
5 366
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 113
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Рощина Ю.Г.
5
5 845
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Роман
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с доставкой шкафа - магазин не соблюдает сроки
Проблема с заказанными дверями - отсутствие наличников и задержка доставки. Возможность возврата товара и компенсация за доставку
Продавец не выполняет обещание заменить товар с браком, отказывается вернуть деньги - возможно ли написать заявление в полицию?
Продавец интернет-магазина не возвращает деньги за неотправленный товар и завышенную стоимость доставки - что делать?
Как вернуть деньги за купленную мебель, которая не была доставлена вовремя?
Как отказаться от получения товара при нарушении упаковки и грязи на товаре?
Проблема с доставкой автозапчастей - магазин предлагает возврат денег, но товар подорожал
Нарушение сроков доставки - как получить деньги за неактуальный товар и спор о сроках возврата
Задержка доставки оплаченного товара - какие требования мне принадлежат?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут