Опыт клиента - банк озвучил задолженность в два раза больше после сокращения на работе. Как правильно возобновить платежи и решить проблему?

Вопрос №11720530 из г. Москва
опубликован 18.11.2016, 14:13

Брал 200 тысяч в кредит, год платил исправно, затем последовало сокращение на работе,2 года не мог выплачивать. Сейчас появилась возможность возобновить платежи. Обратился в банк, сначала мне специалист кредитного отдела озвучила сумму задолженности в 246 тысяч. На вопрос как мне возобновить оплату - отправили в "центр работы с трудными клиентами".В итоге те некие "специалисты" которые даже не представились, насчитали сумму в 500 тысяч - задолженности. Так же сообщили, что банк расторг со мной договор в одностороннем порядке пол года назад, я об этом не был уведомлен. Было обговорено со "специалистом",что буду выплачивать ежемесячно по 20 тысяч, к сожалению с этим возникла трудность плачу по 15 тысяч. Ни каких бумажных подтверждений выдано не было. Так же "специалист" в устной форме сказал, что 90% пени будет списано когда я выплачу 300 тысяч. Подскажите, правомерно ли ведет себя банк и как выйти из положения?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Ахмедов Талех Фазахир оглы

Юрист Санкт-Петербург, стаж 12 лет

4.7 25770 отзывов

Здравствуйте!

Вам не следовало ничего платить..

И теперь не платите.. ждите суда. В суде просите снизить проценты.

После вступления решения суда в силу обратитесь в суд с заявлением и просите рассрочить платеж..

18.11.2016, 14:14

Спасибо за помощь!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 46 секунд

Антюхин Алексей Владимирович

Юрист из города Новосибирск, стаж 19 лет

4.6 136098 отзывов

Здравствуйте! В данном случае следует обращаться в службу по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров Банка России, данная служба рассматривает жалобы потребителей финансовых услуг. Жалобу возможно подать через интернет.

18.11.2016, 14:13

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 56 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Опыт клиента - банк озвучил задолженность в два раза больше после сокращения на работе. Как правильно возобновить платежи и решить проблему?

Похожие вопросы