Проблема с новыми напольными весами - Как вернуть деньги после обнаружения ошибки?
Вопрос №11722472
из г. Краснодар
опубликован 18.11.2016, 19:28
опубликован 18.11.2016, 19:28
Купила весы напольные в супермаркете (чек сохранен). Через неделю обнаружила что весы "врут",при чем основательно. Директор в лице продавца рекомендовала отправиться в сервисный центр. Но я хотела купить новый товар, а не ремонтировать его через неделю эксплуатации. Как мне вернуть деньги?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый вечер!
Да, можете, в статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
18.11.2016, 19:29
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 55 секунд
Пишите им аргументированную претензию с вашими требованиями на имя руководителя клиники, если они её не удовлетворят, подавайте заявление в суд.
18.11.2016, 19:32
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 002
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
602
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 891
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 829
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
71
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за некачественные напольные весы с анализатором состава тела?
Проблема с весами напольными - отказ в возврате денег после двух ремонтов. Что делать?
В магазине товар проверять продавцы отказались сказали что весь товар проверен.
Возможно ли вернуть деньги за лишний товар вчерашней покупки детских носков в супермаркете Ашан?
Проблемы с водонагревателем - магазин отказывается обеспечить гарантийный ремонт
Опыт покупки мобильного телефона - как вернуть деньги после обнаружения неполадок
Гарантия и ремонт мультиварки - требование на замену игнорируется?
Как вернуть деньги за iPhone 5s с неисправной задней камерой, купленный как новый, но оказавшийся бывшим в употреблении?
21 октября купила шубу, обнаружила кривой, не красивый шов на капюшоне 3 декабря.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут