Опыт покупки мобильного телефона - как вернуть деньги после обнаружения неполадок
Вопрос №13848821
из г. Благовещенск
опубликован 10.02.2018, 07:55
опубликован 10.02.2018, 07:55
Купил мобильный 16.01.18, через 3 недели, примерно, появились посторонние шумы в разговорном динамике. Сдав в сервисный центр, через неделю забрал. Неполадок не обнаружили. Как мне вернуть деньги за телефон?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Пишите досудебную претензию и отдавайте продавцу вместе с чеками и квитанциями (копии). Продавец должен принимать недоброкачественный товар и отправить на экспертизу, чтобы выявить дефекты либо сразу же вернуть выплаченную вами сумму за телефон. Если отказывается вернуть вам деньги, тогда смело обращайтесь в суд с исковым заявлением.
10.02.2018, 08:19
Оценка автора вопроса:
Нашел в городе, где делают независимую экспертизу, но она дорогая(6-7 тысяч рублей.) А судебная экспертиза около 12 тысяч рублей. У меня, пока, нет таких денег. Если я сделаю экспертизу и приду с заключением в мою пользу, то так и так я буду в минусе
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 23 минуты
Юристы ОнЛайн: 53 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 493
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 321
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
603
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 155
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 064
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
313
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
849
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 763
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 077
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 522
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 617
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 491
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.9
39 418
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 971
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 380
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
440
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 940
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 823
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 025
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с новым телефоном - долгое ожидание ремонта и права покупателя
Но как быть, если срок двух недель кончается, а магазин и сервисные центры не работают, в связи с праздниками?
Неисправности нового телефона - возможность обмена или возврата денег после ремонта и проблема с приемной квитанцией
Сломался динамик в купленном телефоне - кто должен решить проблему - продавец или сервисный центр?
Проблемы с новым смартфоном - как вернуть деньги или получить обмен?
Как решить ситуацию, когда сервисный центр не обнаружил проблему с телефоном, который был сдан в ремонт по гарантии?
Неисправность телефона и плохая блокировка - как вернуть деньги после повторных проблем со смартфоном?
Проблемы с ремонтом - где мой новый телефон и что делать?
Что делать, если купленный телефон вышел из строя и магазин отказывается вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут