Опыт покупки мобильного телефона - как вернуть деньги после обнаружения неполадок
Вопрос №13848821
из г. Благовещенск
опубликован 10.02.2018, 07:55
опубликован 10.02.2018, 07:55
Купил мобильный 16.01.18, через 3 недели, примерно, появились посторонние шумы в разговорном динамике. Сдав в сервисный центр, через неделю забрал. Неполадок не обнаружили. Как мне вернуть деньги за телефон?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Пишите досудебную претензию и отдавайте продавцу вместе с чеками и квитанциями (копии). Продавец должен принимать недоброкачественный товар и отправить на экспертизу, чтобы выявить дефекты либо сразу же вернуть выплаченную вами сумму за телефон. Если отказывается вернуть вам деньги, тогда смело обращайтесь в суд с исковым заявлением.
10.02.2018, 08:19
Оценка автора вопроса:
Нашел в городе, где делают независимую экспертизу, но она дорогая(6-7 тысяч рублей.) А судебная экспертиза около 12 тысяч рублей. У меня, пока, нет таких денег. Если я сделаю экспертизу и приду с заключением в мою пользу, то так и так я буду в минусе
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 23 минуты
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
279
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 809
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 562
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 914
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.9
1 437
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
209
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
5
740
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с новым телефоном - долгое ожидание ремонта и права покупателя
Но как быть, если срок двух недель кончается, а магазин и сервисные центры не работают, в связи с праздниками?
Неисправности нового телефона - возможность обмена или возврата денег после ремонта и проблема с приемной квитанцией
Сломался динамик в купленном телефоне - кто должен решить проблему - продавец или сервисный центр?
Проблемы с новым смартфоном - как вернуть деньги или получить обмен?
Как решить ситуацию, когда сервисный центр не обнаружил проблему с телефоном, который был сдан в ремонт по гарантии?
Неисправность телефона и плохая блокировка - как вернуть деньги после повторных проблем со смартфоном?
Проблемы с ремонтом - где мой новый телефон и что делать?
Что делать, если купленный телефон вышел из строя и магазин отказывается вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут