Гарантийный случай - перегоревшая светодиодная лампочка без чека, но с датой производства - как подтвердить покупку?

Вопрос №11724099 из г. Москва
опубликован 19.11.2016, 08:08

Перегорела купленная год назад светодиодная лампочка. Гарантия производителя - 2 года. Чек, к сожалению, не сохранился. За год он просто выцвел. Но на лампе стоит дата производства. Могу ли я обратиться в магазин за обменом и как подтвердить, что купил именно у них?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Лошманова Екатерина Геннадьевна

Юрист Самара, стаж 10 лет

4.7 6455 отзывов

Да можете обратиться, а свидетели докпдкт, что товар куплен именно в данном магазине. Отсутствие чека не является основанием для отказа в выплате. Удачи Вам и всего самого наилучшего.

19.11.2016, 08:44

Вы мне очень помогли, спасибо!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 35 минут

8 800 505-91-11

Обратитесь с письменной претензией в магазин, продавший вам лампу, приложите копия паспорта и выцветшего чека. Требуйте замены товара в период гарантии или замены на новый товар такого же качества. Претензию доставьте нарочно под роспись на вашем экземпляре или отправьте заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. В случае неудовлетворения или не получения ответа на претензию - обращайтесь в суд. Успешно решить Ваш вопрос можно только с юридической помощью. Всегда рад Вам помочь!

19.11.2016, 09:48

Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 57 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Гарантийный случай - перегоревшая светодиодная лампочка без чека, но с датой производства - как подтвердить покупку?

Похожие вопросы