И с чего начинать, если в салоне говорят, что это ничего страшного?
₽ VIP

• г. Москва

В студии красоты мне делали маникюр и случайно порезали кутикулу, но не глубоко. При этом только извинились и остановили кровь, но деньги за услуги взяли. В настоящий момент я волнуюсь насколько это может быть опасно для здоровья, и вообще пока опасаюсь ходить в такие заведения. Подскажите пожалуйста, какие действия должен предпринимать клиент в таких случаях, является ли порез кутикулы, как в моем случае, основанием для претензий в организацию или обращения в суд по возмещению вреда здоровью и морального ущерба? И с чего начинать, если в салоне говорят, что это ничего страшного?

Читать ответы (4)
siastro.com
Ответы на вопрос (4):

Порез, естественно, является основанием для претензий, и уважающий себя салон сделает все, чтобы загладить неприятность. Предъявите письменную претензию в салон с требованием о компенсации, но по деньгам это могут быть копейки (судебная практика у нас пока еще не повернулась лицом к клиенту), можете создать отрицательный имидж салону.

Направьте претензию заказным письмом, в которой опишите то, что с вами произошло в результате оказания салоном услуги, сошлитесь на Закон РФ "О правах потребителей" и потребуйте компенсации морального вреда (в разумных пределах). При этом можете сделать психологический ход, указав в обращении своем о том, что если требования не будут выполнены, вы обратитесь с иском в суд (госпошлину здесь платить не нужно) и опубликуете в нескольких СМИ объявления о плохом качестве услуг, оказываемых салоном. Может сработать. А в суде еще надо доказать, что именно в этом салоне вам сделали порез; иначе проиграете спор и вас высмеют ваши противники по делу. Да и присудят вам 500 рублей, если докажете, что порез был сделан в конкретную дату и конкретным лицом, и опять вы будете смущены. А сколько времени потеряете....

Зафиксировать факт пореза Вы можете в мелицинском учреждении.

Дело не в том сколько компенсируют или присудят, а в том с чего начинать , где зафиксировать этот порез, не в травмопункте же. Если в салоне говорят, что это ничего страшного, значит они завтра откажутся, что этот порез сделан у них. Тем более, что сам порез не глубокий и не болезненный, более волнует опасность заражения или психологический фактор, когда опасаешься заходить в салон, пусть даже высокого уровня, ведь там справки от клиент, которого допустим случайно порезали до меня не требуют. Думаю с этим стакиваются многие, но так как не знают, что делать, терпят эти порезы, а салоны производят их как должное. Давайте разберемся подробнее.

Юристы ОнЛайн: 98 из 47 448 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 635 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
143
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.7 24 081 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
178
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 2 002 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
1468
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 468 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
381
PRO Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 023 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
251
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 45 767 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
363
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5 31 769 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
30
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Усубов Ю. К.
4.9 76 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
72
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 5 425 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
473
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
4.9 10 758 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
157
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.4 44 187 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
126
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
5 23 711 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
73
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 7 955 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
52
PRO Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
5 1 034 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
189
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 626 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
193
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 3 543 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
272
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 410 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
50
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 48 915 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
133
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.8 335 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
85
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 897 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
41
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.8 121 944 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
117
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8 33 208 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
122
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7 1 406 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
11
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4 10 481 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
97
показать ещё

Москва - онлайн услуги юристов