Проблемы с детскими сандалями - отказ продавца вернуть деньги и задержка в рассмотрении возврата
Вопрос №11727665
из г. Самара
опубликован 19.11.2016, 18:53
опубликован 19.11.2016, 18:53
Помогите разобраться. Купили детские сандали, ребенок проходил в них один день в детском саду, они сильно натерли обе ножки. Мы решили сдать товар и вернуть деньги. Продавец отказался вернуть деньги, оставил товар у себя на 3-4 дня, с целью показать сандали хозяйке и принять решение о возврате денег. Уже прошло пять дней, а ответа нет. Правомерны ли их действия? В праве ли я вернуть деньги за товар?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемвя Ольга, пишите претензию. Если не вернут деньги можете обратиться в суд. Желаю Вам всего наилучшего.
С уважением, Емельяненко Надежда Юрьевна.
19.11.2016, 18:57
Оценка автора вопроса:
Спасибо, именно так и сделаю!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Здравствуйте.
Закон РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I
"О защите прав потребителей"
С изменениями и дополнениями от:
2 июня 1993 г., 9 января 1996 г., 17 декабря 1999 г., 30 декабря 2001 г., 22 августа, 2 ноября, 21 декабря 2004 г., 27 июля, 16 октября, 25 ноября 2006 г., 25 октября 2007 г., 23 июля 2008 г., 3 июня, 23 ноября 2009 г., 27 июня, 18 июля 2011 г., 25 июня, 28 июля 2012 г., 2 июля, 21 декабря 2013 г., 5 мая 2014 г., 13 июля 2015 г., 3 июля 2016 г.
19.11.2016, 18:57
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 677
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 484
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 890
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
67
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 316
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 626
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ магазина в обмене или возврате денег за неношеную и неполноценную детскую обувь - что делать?
Купили ребенку сандалии. В первый день носки натерли (одну ногу). можно ли их сдать или поменять на новые?
Купленный планшет оказался с неполадками - купли-продажа может быть расторгнута
Нарушение гарантии - продавец не желает вернуть деньги за дефектные сапоги
Проблемы с новыми сандалями - можно ли вернуть деньги?
Отказали в возврате денег за неисправный мобильный телефон - правомерно ли проведение экспертизы?
Проблема с сандалями - неисправность кожи на носке и вопрос о гарантии
Возможно ли вернуть детскую обувь с мозолями и дефектами после 10 дней с момента покупки?
Магазин отказал в возврате денег за носки сапоги - это правомерно?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут