Возможность взыскания неустойки и морального вреда при задержке ответа на претензию по покупке технически сложного товара
Вопрос №11730170
из г. Москва
опубликован 20.11.2016, 10:46
опубликован 20.11.2016, 10:46
Ситуация: соседом была совершена покупка Технически сложного товара (usb-модема), который отказался принимать сигнал по его месту жительства.
Написал претензию в этот же день.
В итоге ответ на претензию пришел только смустя месяц, ее удовлетворили, деньги вернули. Но хотелось бы узнать. Можно ли взыскать неустойку за нарушение сроков выполнения требований потребителя? И будет ли подлежать взысканию моральный вред. Штраф 50% я так понимаю не подлежит взысканию. Спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В итоге ответ на претензию пришел только смустя месяц, ее удовлетворили, деньги вернули. Но хотелось бы узнать. Можно ли взыскать неустойку за нарушение сроков выполнения требований потребителя?
Можете согласно статье 18 ЗоЗПП. Пишите претензию продавцу.
20.11.2016, 10:48
Оценка автора вопроса:
Ответ не по существу вопроса.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 129
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 166
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 406
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
335
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
8 041
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 124
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
97
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за наушники в магазине М.видео - опыт покупателя
Продавец отказывается принять неработающий модем, ссылаясь на сложность технического устройства.
Проблема со слабым сигналом - Возможность вернуть модем и получить деньги обратно
Конфликт между интернет-магазином и клиентом - кто прав в вопросе возврата денежных средств при нарушении сроков доставки?
Потребительские права - Возврат денежной суммы при обнаружении недостатков в товаре
Некачественный снегоуборщик - как поступить в случае отсутствия ответа на претензию?
Скажите пожалуйста, могу ли я расчитывать на возврат денег, если товарный вид сохранился и как это сделать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут