Вопрос о возврате зимней куртки после проблем с наполнителем - могу ли я вернуть ее в магазин без чека?
Вопрос №11732054
из г. Уфа
опубликован 20.11.2016, 17:07
опубликован 20.11.2016, 17:07
Купила куртку зимнюю, чек не сохранился. Продавец заверила что после стирки ничего с ней не случится. Прошло три недели и вот после первой стирки, весь наполнитель скотался в один комок. Могу ли я вернуть ее в магазин?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можете вернуть, но если откажут, то придется обращаться в суд с иском о защите прав потребителей и проводить независимую экспертизу товара.
20.11.2016, 17:19
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Здравствуйте, Сергей!
Предъявляйте письменную претензию продавцу с требованием возврата денежных средств. Отразите в чем выражены дефекты крутки. Вручите лично под роспись либо через почту заказным с уведомлением.
Всего доброго и спасибо за обращение на сайт.
20.11.2016, 17:12
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 460 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
254
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 964
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 062
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Скажите пожалуйста, является ли браком скомкавшийся синтепон в куртке после стирки? Могу ли я потребовать возврата денег?
Первый раз сталкнулась с этой проблемой, помогите подскажите, как правильно написать притензию, и что еще надо сделать.
Проблема со сбившимся синтепоном после стирки - чек есть, магазин не предоставляет возврат денег. Как решить ситуацию?
Купил куртку, после первой стирки она поменяла цвет, могу ли я ее вернуть?
О возможности возврата денежных средств при нарушении условий ухода за товаром
Проблемы с курткой после покупки - карман без заклепки и растрепанный шов.
Купила пуховик он оказался холодным, хочу вернуть, но чек и бирки не сохранила могу ли я его вернуть в магазин?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут