Проблема со сбившимся синтепоном после стирки - чек есть, магазин не предоставляет возврат денег. Как решить ситуацию?
опубликован 05.01.2015, 11:58
Купил в магазине куртку на синтепоне, но после первой стирки он сбился в комки. Месяц со дня покупки еще не прошел, чек есть, в магазине говорят что это моя вина т.к. я не правильно стирал и возврат денег не возможен! Что делать в таком случае?
читайте ярлыки на куртке возможно там указано, что стирка запрещена и возможна только химчистка; если это не указано, то надо писать претензию продавцу: если он не исполняет ваши требования, обращаться с иском в суд
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Алексей, пишите претензию Продавцу, пусть продавец берет куртку на экспертизу. если экспертиза покажет, что это не ваша вина, то деньги обязаны вам вернут.Как варианта можете провести экспертизу сами.
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 454 Поиск Регистрация