Проблема со сбившимся синтепоном после стирки - чек есть, магазин не предоставляет возврат денег. Как решить ситуацию?

Вопрос №5764313 из г. Самара
опубликован 05.01.2015, 11:58

Купил в магазине куртку на синтепоне, но после первой стирки он сбился в комки. Месяц со дня покупки еще не прошел, чек есть, в магазине говорят что это моя вина т.к. я не правильно стирал и возврат денег не возможен! Что делать в таком случае?

Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

читайте ярлыки на куртке возможно там указано, что стирка запрещена и возможна только химчистка; если это не указано, то надо писать претензию продавцу: если он не исполняет ваши требования, обращаться с иском в суд

05.01.2015, 14:34
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Алексей, пишите претензию Продавцу, пусть продавец берет куртку на экспертизу. если экспертиза покажет, что это не ваша вина, то деньги обязаны вам вернут.Как варианта можете провести экспертизу сами.

05.01.2015, 12:04