Сложное техническое устройство или не? И можно ли вернуть сотовый телефон за 1990,00 рублей?

Вопрос №11734992 из г. Краснодар
опубликован 21.11.2016, 09:25

Считается ли сложным техническим устройством сотовый телефон стоимостью 1990,00? Могу ли я его вернуть в магазин на следующий день после приобретения?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Лепилин Денис Юрьевич

Юрист Москва, стаж 17 лет

4.7 7294 отзывa

Здравствующие, Олис!

Для ст. 18 Закона "О защите прав потребителей", т.е. для претензий в отношении качества товара "сотовый телефон" является технически сложным товаром.

Но для ст. 25 Закона "О защите прав потребителей" это уже не технически сложный товар, поэтому Вы имеете право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Но, если нет претензий к качеству, то просто так вернуть и получить назад деньги нельзя.

21.11.2016, 10:23

Спасибо за полезный совет!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

8 800 505-91-11

Здравствуйте. Считается технически сложным товаром. Вернуть телефон возможно при наличии в нем существенных недостатков.

21.11.2016, 09:26

Благодарю за грамотную консультацию!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Смирнов Илья Александрович

Юрист из города Новороссийск, стаж 10 лет

4.4 875 отзывов

Сложный технический прибор определяется не по стоимости и по техническим характеристикам. Вы сможете вернуть технически исправный прибор только по согласию продавца.

21.11.2016, 10:28

Спасибо за помощь!

Спросить юриста