Задолженность по неоформленным номерам и отказ МТС в предоставлении информации - что делать?
Вопрос №11737321
из г. Москва
опубликован 21.11.2016, 14:32
опубликован 21.11.2016, 14:32
13.10.16 г. купил сим-карту МТС по своему паспорту.
09.11.16 г. пришло смс-сообщение, что у меня имеется задолженность в размере 28,90 руб. по номеру; 25.11.16 г. приходит аналогичное сообщение о задолженности в размере 114,68 руб. по другому номеру.
Данные номера я не оформлял, а по оформленному непосредственно мной номеру задолженности нет.
По горячей линии и в салоне МТС предоставлять информацию, где были оформлены вышеуказанные номера по МОИМ паспортным данным, мне отказались.
Подскажите, пожалуйста, как мне дальше действовать, чтобы обезопасить свои паспортные данные и найти виновных.
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Покупали в официальном салоне сотовой связи МТС? Пишите претензию в центральный офис, параллельно пишите заявление в полицию-кто-то воспользовался Вашими паспортными данными. Возможно, это злоумышленники.
21.11.2016, 15:04
Оценка автора вопроса:
Нет, покупал в ООО "РЭДС". Они же их партнеры получается. Спасибо за советы! Буду писать жалобу в МТС и заявление в полицию.
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте! Обратитесь с письменной претензией в сотовую компанию, указав все обстоятельства. Удачи Вам и всего хорошего!
21.11.2016, 14:34
Оценка автора вопроса:
Спасибо!
Добрый день! Обратитесь в правоохранительные органы срочно, поскольку непринятие должных мер может повлечь определенные последствия.
21.11.2016, 14:34
Оценка автора вопроса:
Спасибо!
Добрый день, уважаемый Александр
Обратитесь в полицию с заявлением о мошенничестве пускай найдут мошенников, им инфо МТС даст
Удачи Вам и вашим близким.
21.11.2016, 14:35
Оценка автора вопроса:
Спасибо!
Доброго времени суток, Александр.
Если не с рук покупали, то вина на МТС. Пишите им официально претензию и также официально отдавай/направляйте.
21.11.2016, 14:35
Оценка автора вопроса:
Спасибо!
Юристы ОнЛайн: 94 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
1 774
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
734
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 928
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 895
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 289
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 043
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 992
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 427
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 735
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 716
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 385
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 305
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 360
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
261
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 168
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 314
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.7
1 570
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
43 177
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
150 907
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.6
11 467
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3
31 804
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5
1 743
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как защититься от мошенников, использующих мои паспортные данные для оформления сим-карт оператора?
Как решить проблему с несанкционированным использованием моих паспортных данных для оформления сим-карты и задолжности
Незаконное использование паспортных данных компанией - как привлечь ее к ответственности?
Могут ли снять деньги с моего счета для погашения задолженности на других номерах МТС
Мера вопроса - Как добиться ответственности компании за незаконное использование моих паспортных данных при оформлении сим-карт?
МТС отправило смс о задолженности по не приобретенному мной номеру - как доказать непричастность?
Незаконное использование паспортных данных - как пожаловаться и каковы перспективы
Как поступить, если получил одинаковые смс о задолженности от МТС на разные номера
Проблема с оформлением сим-карт в МТС - после удаления 24 номеров, остались 10 с неизвестными договорами и задолженностями.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут