Задолженность по неоформленным номерам и отказ МТС в предоставлении информации - что делать?
Вопрос №11737321
из г. Москва
опубликован 21.11.2016, 14:32
опубликован 21.11.2016, 14:32
13.10.16 г. купил сим-карту МТС по своему паспорту.
09.11.16 г. пришло смс-сообщение, что у меня имеется задолженность в размере 28,90 руб. по номеру; 25.11.16 г. приходит аналогичное сообщение о задолженности в размере 114,68 руб. по другому номеру.
Данные номера я не оформлял, а по оформленному непосредственно мной номеру задолженности нет.
По горячей линии и в салоне МТС предоставлять информацию, где были оформлены вышеуказанные номера по МОИМ паспортным данным, мне отказались.
Подскажите, пожалуйста, как мне дальше действовать, чтобы обезопасить свои паспортные данные и найти виновных.
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Покупали в официальном салоне сотовой связи МТС? Пишите претензию в центральный офис, параллельно пишите заявление в полицию-кто-то воспользовался Вашими паспортными данными. Возможно, это злоумышленники.
21.11.2016, 15:04
Оценка автора вопроса:
Нет, покупал в ООО "РЭДС". Они же их партнеры получается. Спасибо за советы! Буду писать жалобу в МТС и заявление в полицию.
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте! Обратитесь с письменной претензией в сотовую компанию, указав все обстоятельства. Удачи Вам и всего хорошего!
21.11.2016, 14:34
Оценка автора вопроса:
Спасибо!
Добрый день! Обратитесь в правоохранительные органы срочно, поскольку непринятие должных мер может повлечь определенные последствия.
21.11.2016, 14:34
Оценка автора вопроса:
Спасибо!
Добрый день, уважаемый Александр
Обратитесь в полицию с заявлением о мошенничестве пускай найдут мошенников, им инфо МТС даст
Удачи Вам и вашим близким.
21.11.2016, 14:35
Оценка автора вопроса:
Спасибо!
Доброго времени суток, Александр.
Если не с рук покупали, то вина на МТС. Пишите им официально претензию и также официально отдавай/направляйте.
21.11.2016, 14:35
Оценка автора вопроса:
Спасибо!
Юристы ОнЛайн: 28 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
25 932
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 172
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 644
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 532
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5
3 465
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 188
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9
23 051
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 007
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 158
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 607
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как защититься от мошенников, использующих мои паспортные данные для оформления сим-карт оператора?
Как решить проблему с несанкционированным использованием моих паспортных данных для оформления сим-карты и задолжности
Незаконное использование паспортных данных компанией - как привлечь ее к ответственности?
Могут ли снять деньги с моего счета для погашения задолженности на других номерах МТС
Мера вопроса - Как добиться ответственности компании за незаконное использование моих паспортных данных при оформлении сим-карт?
МТС отправило смс о задолженности по не приобретенному мной номеру - как доказать непричастность?
Незаконное использование паспортных данных - как пожаловаться и каковы перспективы
Как поступить, если получил одинаковые смс о задолженности от МТС на разные номера
Проблема с оформлением сим-карт в МТС - после удаления 24 номеров, остались 10 с неизвестными договорами и задолженностями.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут