Проблемы с ремонтированной автомобильной топливной системой - Как вернуть деньги или требовать повторного ремонта?

Вопрос №11741224 из г. Москва
опубликован 22.11.2016, 00:26

Помогите пожалуйста. Отремонтировал машину в дизель сервисе в Отрадном. Ремонт был с их запчастями. Чинили топливную систему на хундай Портере. Есть заказ наряд выполненных работ. Дали гарантию 6 месяцев или сколько то там километров (по километрах уже прошло). Через 1,5 месяца симптомы неисправности опять начались, повез к ним, сказали сделать, заменить несколько запчастей, и типа заработает, сделал. Все без изменений. Как вернуть деньги или чтобы они починили.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Плясунов Константин Андреевич

Юрист Москва, стаж 13 лет

4.1 47725 отзывов

Здравствуйте.

Статья 4. Качество товара (работы, услуги)

[Закон РФ "О защите прав потребителей"] [Глава I] [Статья 4]

1. Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

2. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

3. Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.

4. При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.

5. Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.Нужна экспертиза.

22.11.2016, 00:30

Спасибо, Вы мне очень помогли!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

8 800 505-91-11

Добрый день, уважаемый Рашит

Надо написать им претензию и отправить.

Удачи Вам и вашим близким!!

22.11.2016, 00:28

Спасибо за объяснение!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Косоруков Андрей Станиславович

Юрист из города Родники, стаж 10 лет

4.4 7053 отзывa

Вы вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем.

22.11.2016, 00:32

Спросить юриста