Проблемы с посылкой - не получены ответы на жалобы и расследование, почта не компенсирует полный ущерб

Вопрос №11747823 из г. Краснодар
опубликован 22.11.2016, 21:15

Я отправляла ценную посылку (т.е. с объявленной ценностью) без описи вложения, но во время следования, ее вскрыли, часть вложений украли, а вместо моих вложений вложили бутылку с жидкостью. Мной была написана жалоба, претензия на имя начальника главпочтампта, заявление в МВД, обращение к начальнику МВД, начальнику прокуратуры, но ответов на мои жалобы я не получила. Также получатель посылки обращался в МВД, предоставив бутылку для снятия отпечатков, как вещественное доказательство. Заявление приняли. Но фактически расследование, видимо, не ведется. Начальник почты, где производилась выдача посылки, приняла решение возместить мне недостачу веса в посылке, выслав перевод на сумму 130 рублей 67 копеек, но перевод прислан не на мое имя - я Надежда Владимировна, а на имя Надежда Борисовна. Но материальный ущерб мне причинен минимум на 4000 тысячи рублей! Как мне быть, хочу подать иск в суд на причинение мне материального и морального вреда (посылку отправляла брату со свадебным подарком). Ко всем обращалась письменно, на руках имею уведомления о доставке писем указанным лицам. Но в суде не принимают иск без ответов и расследований МВД. Как добиться ответов? Куда обращаться?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Литвинов Андрей Владимирович

Юрист Чемал, стаж 17 лет

4.6 142 отзывa

Добрый день Надежда. Органы по вашим обращениям должны дать ответ в течении месяца, если нет пишите жалобы что бездействуют и не направляют ответ. Иск подать можно но нужны доказательства, что именно то что вы утверждаете лежало во вложении. Кроме этого нужна оценка именно того что было утрачено.

Только в этом случае и в случае установления вины почты можно возместить ущерб.

23.11.2016, 13:44

Благодарю Вас!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 16 часов

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 76 из 47 454 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с посылкой - не получены ответы на жалобы и расследование, почта не компенсирует полный ущерб

Краснодар - онлайн услуги юристов