Банк Санкт-Петербург без предупреждения снял с моего счета 370 долларов за снятие наличных без комиссии - возможно ли вернуть деньги?

Вопрос №11748212 из г. Санкт-Петербург
опубликован 22.11.2016, 22:06

В банке Санкт-Петербург за снятие наличных в валюте без предупреждения с меня сняли 370 долларов. Об этом я узнала когда на следующий день пришла в банк выяснить почему на моем счету не хватает денег (в смс сообщении о проведенной операции был указан остаток, который был на 370 долларов меьше). Мне ответили, что если бы я обратилась к операционистке (сняла деньги со счета, то комтссии бы не было), а раз я сразу пошла в кассу и сняла деньги с карты, то они взяли комиссию. Я была в шоке. Мне никто ничего не говорил об этом. Могу ли я вернуть деньги.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Константинова Анна Викторовна

Юрист Санкт-Петербург, стаж 18 лет

4.8 3723 отзывa

Возможно, сможете вернуть. Без изучения вашего договора точно не представляется возможным ответить. Нужно обратиться в банк с письменной претензией. Желательно, чтобы в составлении документа вам помог юрист. От правильно составленной претензии зависит положительный результат. Удачи Вам!

22.11.2016, 22:15

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 8 минут

8 800 505-91-11

В банке Санкт-Петербург за снятие наличных в валюте без предупреждения с меня сняли 370 долларов.

Добрый вечер! Необходимо ознакомиться с условиями обслуживания Вашего валютного счета, но в целом комиссия незаконная. Рекомендую Вам обратиться в банк с письменной претензией. И уже действовать в зависимости от ответа.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Банк Санкт-Петербург без предупреждения снял с моего счета 370 долларов за снятие наличных без комиссии - возможно ли вернуть деньги?

Похожие вопросы