Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Вопрос гарантийного обслуживания - могут ли отказать из-за диагностики в неавторизованном сервисе?

Вопрос №11748775 из г. Хабаровск
опубликован 23.11.2016, 00:34

Вопрос заключается в следующем. Купила телефон, пропользовалась им где то 17 дней и на нём появились полосы. Здала его в сервисный центр. Через месяц его прислали с отказом от гарантийного обслуживания с формулировкой: имеются механические повреждения на дисплейном модуле. Я сразу решила, что буду делать экспертизу, но забрать телефон не смогла, т.к. в сервисном центре потеряли слот под мир карту и зарядное устройство. Естественно забирать я его не стала. Прошло более 45 дней. Я подала заявление в суд об оплате неустойки и возврате телефона. Т.к. судебная экспертиза стоит очень дорого, я хотела бы сделать в другом сервисном центре диагностику, чтобы на 100% быть уверенной, что вина поломки не моя. Могут ли мне в дальнейшем отказать в гарантийном обслуживании телефона из-за вмешательства не авторизованного сервисного центра? Или мне лучше сразу подовать в суд на расторжение договора купли продажи и назначения судебной экспертизы?

Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Могут ли мне в дальнейшем отказать в гарантийном обслуживании телефона из-за вмешательства не авторизованного сервисного центра?

Вам уже отказали в гарантийном обслуживании, поэтому можете смело делать диагностику.

И в суде экспертиза проводится за счет продавца, так как именно продавец должен доказать отсутствие своей вины.

23.11.2016, 04:45
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 4 часа
Похожие темы:
Сервисный центр
Гарантийное обслуживание
Гарантийное обслуживание телефона
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 19 из 47 453 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 46 169 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7 25 795 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.8 4 292 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 443 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 776 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8 24 168 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9 963 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Усубов Ю. К.
4.8 93 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5 68 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.1 5 346 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7 1 421 отзыв
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5 5 404 отзывa
Спросить
Найти Юриста Зарегистрироваться

Хабаровск - онлайн услуги юристов

Все онлайн услуги