Неисправный заказ - Как вернуть деньги за испорченный диван и какие действия предпринять?
Вопрос №11749401
из г. Екатеринбург
опубликован 23.11.2016, 07:16
опубликован 23.11.2016, 07:16
27.09.2016 заключила договор с мебельной фирмой, внесла предоплату в размере 20 000 р. Диван испортили, когда везли, переделать не смогли, сказали, что вернут деньги. 10.11.2016 я написала заявление на возврат денег. До сих пор мне их не вернули, на звонки не отвечают. Куда можно обратиться?
Какие действия предпринять?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Оксана здравствуйте!
Раз Вы написали заявление на возврат денег и нет никакой реакции, то Вам остаётся только судебный порядок (одновременно стоит подать жалобу в Роспотребнадзор) в рамках защиты прав потребителя.
Если нужна помощь в составлении искового заявления - обращайтесь.
23.11.2016, 07:20
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 87 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
1 774
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
734
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 928
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 289
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 043
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 992
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 427
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 735
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 305
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
261
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 314
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.7
1 570
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
43 177
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
150 907
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Краснодар
Ключников А.А.
4.9
2 480
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 264
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 673
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 026
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.6
10 050
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
3.9
81 455
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 529
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги после невыполнения работы по договору с юридической фирмой?
Проблемы с возвратом денежных средств за детский оздоровительный отдых - опыт ожидания и неполучения компенсации
Проблемы с доставкой дивана - Как вернуть залог и получить свои деньги nazad?
Предоплата за диван - права покупателя и обязанности продавца при отказе от покупки
Как вернуть предоплату за мебель - обязательные сроки и правила, взимание платы за услуги дизайнера.
Диван с вылезшей пружиной — на гарантии. Какие сроки ожидать возврата денег?
Исковое заявление на возврат денег за несостоявшийся отдых - как составить и подать в суд против турфирмы
Проблемы с поставкой - как вернуть деньги за диван или отказаться от него?
Задержка в поставке дивана - требование отказа и возврата предоплаты
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут