Неисправный заказ - Как вернуть деньги за испорченный диван и какие действия предпринять?
Вопрос №11749401
из г. Екатеринбург
опубликован 23.11.2016, 07:16
опубликован 23.11.2016, 07:16
27.09.2016 заключила договор с мебельной фирмой, внесла предоплату в размере 20 000 р. Диван испортили, когда везли, переделать не смогли, сказали, что вернут деньги. 10.11.2016 я написала заявление на возврат денег. До сих пор мне их не вернули, на звонки не отвечают. Куда можно обратиться?
Какие действия предпринять?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Оксана здравствуйте!
Раз Вы написали заявление на возврат денег и нет никакой реакции, то Вам остаётся только судебный порядок (одновременно стоит подать жалобу в Роспотребнадзор) в рамках защиты прав потребителя.
Если нужна помощь в составлении искового заявления - обращайтесь.
23.11.2016, 07:20
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 55 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 929
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 191
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
837
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 493
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
380
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 555
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.8
36 144
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 080
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 427
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
99
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 340
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 450
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 038
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
28
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 400
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.9
43 776
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
461
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
5
7 886
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
5
9 328
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги после невыполнения работы по договору с юридической фирмой?
Проблемы с возвратом денежных средств за детский оздоровительный отдых - опыт ожидания и неполучения компенсации
Проблемы с доставкой дивана - Как вернуть залог и получить свои деньги nazad?
Предоплата за диван - права покупателя и обязанности продавца при отказе от покупки
Как вернуть предоплату за мебель - обязательные сроки и правила, взимание платы за услуги дизайнера.
Диван с вылезшей пружиной — на гарантии. Какие сроки ожидать возврата денег?
Исковое заявление на возврат денег за несостоявшийся отдых - как составить и подать в суд против турфирмы
Проблемы с поставкой - как вернуть деньги за диван или отказаться от него?
Задержка в поставке дивана - требование отказа и возврата предоплаты
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут