Обслуживание телефона Apple 6s - магазин DNS предлагает обмен, но есть ли разница в стоимости?
Вопрос №11756422
из г. Красноярск
опубликован 24.11.2016, 05:20
опубликован 24.11.2016, 05:20
В январе этого года купила телефон Apple 6s в магазине днс за 54990, в течение гарантийного срока, он у меня сломался и я сдала его в магазин на гарантийное обслуживание, на днях мне позвонили и сказали, что он не подлежит ремонту и хотят сделать обмен на аналогичный товар, я согласна, но дело в том, что этот товар сейчас стоит 44499, должны ли мне выплатить разницу? Спасибо за ответ.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нет, разницу не должны Вам оплачивать, либо вернуть стоимость телефона полностью (на момент покупки) либо заменить на аналогичный - ст. 18 ЗоЗПП.
24.11.2016, 05:29
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 906
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 301
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 962
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 805
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 142
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 634
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
10
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Омск
Беляков Г. И.
5
36
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Собираемся конечно в магазин, но больше чем уверена, они нас отправят куда подальше.
Магазин ДНС не хочет принимать на гарантийный ремонт телефон по чеку без гарантийного талона.
Нарушение гарантийных условий - Какой курс следует принять при отказе сервисного центра ремонтировать телефон
Как предъявить претензию магазину ДНС по поводу смартфона, который сломался после истечения гарантии
Отказ в гарантийном ремонте из-за гнутого корпуса - вопрос о вероятности проигрыша дела
Сломался телефон, отдала его в ремонт по гарантии, срок ремонта 45 дней, могу ли я забрать деньги на 46 день?
Что делать, если телефон сломался без гарантийного талона и сохраненного чека на покупку?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут