Пропавшие деньги - Как банк ОТР украл 18 000 рублей со счета клиента без объяснения причин
опубликован 24.11.2016, 12:55
В первую очередь Вам необходимо обратиться с письменной претензией в банк с требованием вернуть деньги. Если требование остается без ответа или получен отказ, тогда смело идите в суд с иском о защите прав потребителей. Учтите, что иск должен быть максимально грамотно оформлен, потому что вы имеете право не только на возврат уплаченных денежных средств, но и на взыскание неустойки, штрафа, компенсации морального вреда и судебных расходов.
7 юристов дали 8 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Уголовно-Процессуальный кодекс Российской Федерации (08.03.2026)
Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)
Добрый день.
Напишите письменное заявление в банк чтобы вам предоставили выписку по лицевому счету: поступления, списания, задолженность.
Если не будет ответа, можете написать жалобу в ЦБ РФ через сайт, он проверит ваши доводы и даст вам ответ.
В суд значит нужно подавать. Взыскивать списанные деньги.
В соответствии со ст.
В соответствии с п. 1 ст. 3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.
Для предъявления иска Вам необходимо ознакомиться со ст.
Главное факт Вашего обращения зафиксирован. Можно также написать заявление в полицию краже денежных средств с карту и возбуждении дела по ст. 158 УК РФ. Удачи Вам и всего самого наилучшего.
Главное факт Вашего обращения зафиксирован. Можно также написать заявление в полицию краже денежных средств с карту и возбуждении дела по ст. 158 УК РФ. Удачи Вам и всего самого наилучшего.
Добрый день.
Обратитесь с официальным заявлением в банк. Можете написать жалобу управляющему банка. В случае отказа, обращаться в суд за зашитой своих прав.
Гражданский процессуальный кодекс, N 138-ФЗ | ст 3 ГПК РФ
Статья 3. Право на обращение в суд
[Гражданский процессуальный кодекс РФ] [Глава 1] [Статья 3]
1. Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.
2. Отказ от права на обращение в суд недействителен.
3. По соглашению сторон подведомственный суду спор, возникающий из гражданских правоотношений, до принятия судом первой инстанции судебного постановления, которым заканчивается рассмотрение гражданского дела по существу, может быть передан сторонами на рассмотрение третейского суда, если иное не установлено федеральным законом.
Если банк письменного ответа не дает, то обратитесь в полицию по факту возможного присвоения этих средств сотрудниками банка ст. 160 ук рф, ст. 144 упк рф.
.
По результатам проверки, при возбуждении уголовного дела вправе подать гражданский иск, если установят причастное лицо. Если будет установлено, что это сотрудник банк - вправе подать иск к банку ст. 1068 гк рф.
Также вправе подать жалобу через сайт ЦБ РФ в службу защиты прав потребителей.
Если у Вас имеются доказательства обращений в банк (безрезультатные), то направляйте иск в суд - о взыскании денежных сумм в соответствии со ст.1064 и др. норм ГК РФ.
Всегда рады Вам оказать юридические услуги.
Юристы ОнЛайн: 78 из 47 457 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Действия банка - выдача кредита с отрицательным балансом на карте и списание денег по запросу судебных приставов
Проблемы с кредитной картой Сбербанка - заморожение средств и отсутствие ответов от банка
Как защитить себя от вымогательства банка после получения неактивированной дебетовой карты?
Должен ли я оплачивать обслуживание кредитной карты после закрытия счета?
Незаконное списание денег с заблокированной карты - Как вернуть деньги и решить проблему?
Как при попытке закрыть карту в МТС Банке клиент оказался в долгах и с арестованным счетом?
Банк ВТБ 24 заблокировал мою зарплатную карту на фоне просрочки кредита - мои неоднократные обращения о разблокировке игнорируются
Проблемы с обслуживанием кредитной карты в банке Русский стандарт - что делать?
Претензия к банку ВТБ за неправильное списание средств - задержка в рассмотрении и ее последствия
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут