Пропавшие деньги - Как банк ОТР украл 18 000 рублей со счета клиента без объяснения причин

Вопрос №11758768 из г. Волгоград
опубликован 24.11.2016, 12:55

В марте месяце при очередном погашении кредита на карту ОТР банка приходит СМС с зачислением средств и я вижу что баланс карты уменьшился на 18 000 рублей. В июне я обратился с заявкой в банк по телефону заявка была принята и мне обещали ответить до 10 июля. Ответа не потупило. Дальше на неоднократные мои обращения никто не может дать ответ куда делись деньги.

Читать ответы (8)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый день.

Обратитесь с официальным заявлением в банк. Можете написать жалобу управляющему банка. В случае отказа, обращаться в суд за зашитой своих прав.

Гражданский процессуальный кодекс, N 138-ФЗ | ст 3 ГПК РФ

Статья 3. Право на обращение в суд

[Гражданский процессуальный кодекс РФ] [Глава 1] [Статья 3]

1. Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

2. Отказ от права на обращение в суд недействителен.

3. По соглашению сторон подведомственный суду спор, возникающий из гражданских правоотношений, до принятия судом первой инстанции судебного постановления, которым заканчивается рассмотрение гражданского дела по существу, может быть передан сторонами на рассмотрение третейского суда, если иное не установлено федеральным законом.

24.11.2016, 12:59
Задать вопрос юристу

7 юристов дали 8 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации

Уголовно-Процессуальный кодекс Российской Федерации

Уголовный кодекс Российской Федерации

Добрый день.

Напишите письменное заявление в банк чтобы вам предоставили выписку по лицевому счету: поступления, списания, задолженность.

Если не будет ответа, можете написать жалобу в ЦБ РФ через сайт, он проверит ваши доводы и даст вам ответ.

24.11.2016, 12:57

В суд значит нужно подавать. Взыскивать списанные деньги.

В соответствии со ст. 46 Конституции Российской Федерации каждому гарантируется судебная защита его прав и свобод.

В соответствии с п. 1 ст. 3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

Для предъявления иска Вам необходимо ознакомиться со ст. 131-132 ГПК РФ.

24.11.2016, 12:57
Это лучший ответ

В первую очередь Вам необходимо обратиться с письменной претензией в банк с требованием вернуть деньги. Если требование остается без ответа или получен отказ, тогда смело идите в суд с иском о защите прав потребителей. Учтите, что иск должен быть максимально грамотно оформлен, потому что вы имеете право не только на возврат уплаченных денежных средств, но и на взыскание неустойки, штрафа, компенсации морального вреда и судебных расходов.

24.11.2016, 12:58

Главное факт Вашего обращения зафиксирован. Можно также написать заявление в полицию краже денежных средств с карту и возбуждении дела по ст. 158 УК РФ. Удачи Вам и всего самого наилучшего.

24.11.2016, 12:58

Главное факт Вашего обращения зафиксирован. Можно также написать заявление в полицию краже денежных средств с карту и возбуждении дела по ст. 158 УК РФ. Удачи Вам и всего самого наилучшего.

24.11.2016, 12:58

Если банк письменного ответа не дает, то обратитесь в полицию по факту возможного присвоения этих средств сотрудниками банка ст. 160 ук рф, ст. 144 упк рф.

.

По результатам проверки, при возбуждении уголовного дела вправе подать гражданский иск, если установят причастное лицо. Если будет установлено, что это сотрудник банк - вправе подать иск к банку ст. 1068 гк рф.

Также вправе подать жалобу через сайт ЦБ РФ в службу защиты прав потребителей.

24.11.2016, 13:03

Если у Вас имеются доказательства обращений в банк (безрезультатные), то направляйте иск в суд - о взыскании денежных сумм в соответствии со ст.1064 и др. норм ГК РФ.

Всегда рады Вам оказать юридические услуги.

24.11.2016, 13:17

Юристы ОнЛайн: 43 из 47 454 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 779 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5 1 207 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5 325 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 2 846 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 23 725 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.8 1 564 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.5 5 176 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8 24 168 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.7 11 467 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4 43 682 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.5 1 422 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4 429 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5 12 969 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Реутов
Вареничева Т.В.
5 2 370 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Барнаул
Калашникова Б.С.
5 136 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
4.8 22 158 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 15 249 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.3 37 941 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.5 5 370 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5 68 125 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Пермь
Астахова Е.Г.
5 170 отзывов
Спросить