Проблема с возвратом денег за неподходящий поликлиновый ремень на автомобиль - Как защитить свои права?

Вопрос №11761243 из г. Москва
опубликован 24.11.2016, 18:47

Купили поликлиновый ремень на саньонг экшен, но по размеру он не подошел, узнали в автосервисе и не ставилиего. Обратились в магази через 15 дней после покупки, но деньги возращать отказались, ссылаясь, что заказали по vin и взяли на реализацию, прошло 2 месяца, деньги не отдают говорят, что не продали ремень. Какие у нас права.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Юнкин Евгений Витальевич

Юрист Москва, стаж 17 лет

4.7 6695 отзывов

Если ремень был куплен по вину вашего авто и он не подошел, то вы имеете право на обмен или возврат денег - только при наличии заключения из автосервиса.

24.11.2016, 18:49

Благодарю за потраченное время!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

8 800 505-91-11

Если прошло 14 дней, то на право на возврат без брака у вас уже сррок истек, потому магазин здесь в приципе прав, если на ремне нет брака то менять и возвращать деньги огни уже не обязаны.

24.11.2016, 18:52

Спасибо за понятный ответ!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Вы пропустили сроки для возврата качественного товара, который вам не подошел по параметрам. В принципе, продавец прав, когда реализует товар, тогда и вернет вам деньги. Все надо делать вовремя. Заставить продавца вернуть вам деньги нет оснований, вы просрочили сроки, не направляли претензию с требованием вернуть деньги или заменить товар. Успешно решить Ваш вопрос можно только с юридической помощью. Всегда рад Вам помочь!

24.11.2016, 18:59

Спасибо за грамотный ответ!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста