Столкнулась с требованием оплатить долг за интернет после переезда - возникла ситуация с коллекторами

Вопрос №11765108 из г. Чебоксары
опубликован 25.11.2016, 11:45

В 12 году подключили итернет, пользовались им до 14 года апреля месяца, после переехали, буквально вчера начали звонить коллектора какая то компания цзм? требуют оплатитьдолг в размере 2500 т.р.связалась поле с ростелекомом по телефону, объяснила ситуацию, что мы переехали их услугами не пользовались, соответственно рассуждали логически нет оплаты нет услуг интернета, оказывается по их словам, что они нам не отключали интернет в течении пяти меяцев, пусть даже и не было оплаты. Как можно решить вопрос с минимальными жертвами, те более у меня принцип не платить коллекторам, которые даже не могут выписать квитанции на оплату и предоставить договор переуступки долга. Кому я должна платить, на деревню дедушке?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Титова Татьяна Николаевна

Юрист Иваново

4.6 1238 отзывов

Доброй ночи!

Когда вы переехали, вам нужно было расторгнуть договор с Ростелеком.

На звонки можно не отвечать, пусть предъявляют вам официальную письменную претензию с расчетом суммы задолженности.

Если платить не собираетесь, дождитесь суда, и в суде можете заявить об уменьшении неустойки (если она будет начислена) по ст. 333 ГК РФ.

УДАЧИ ВАМ!

26.11.2016, 23:50

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 27 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 333. Уменьшение неустойки

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Статья 163. Вымогательство

Абраменко Александр Юрьевич

Юрист из города Москва, стаж 13 лет

4.6 37774 отзывa

Если звонят или пишут вам или родственникам, нужно писать заявление в полицию о вымогательстве, ст. 163 УК. Никаких прав у коллекторов нет, вас просто пугают и давят психологически. Иначе так и не перестанут звонить. Или игнорируйте, смените номера. Они обязаны обратиться в суд, если считают, что им что-то должны.

25.11.2016, 12:13

Спросить юриста