Куда жаловаться на туроператора - в Общество защиты прав потребителей или в Роспотребнадзор?

Вопрос №11775789 из г. Санкт-Петербург
опубликован 27.11.2016, 14:24
Куда жаловаться на туроператора - в Общество защиты прав потребителей или в Роспотребнадзор?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Смотря на что жаловаться. Если у Вас не состоялся тур по причинам, не зависящим от Вас, Вы вправе потребовать в претензионном порядке возврата денежных средств, при отказе удовлетворить Вашу претензию - обратиться в суд. Роспотребнадзор, конечно, вправе оштрафовать туроператора за нарушение прав потребителей, вот только штраф этот будет в пользу государства (в отличие от судебного штрафа), Вам с этого не перепадет ни копейки. Хотите вернуть деньги - претензию и в суд.

27.11.2016, 14:28
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 51 секунда

Жаловаться на туроператора в роспотребнадзор

Куда жаловаться на туроператора - в Общество защиты прав потребителей или в Роспотребнадзор?

27.11.2016, 14:24

Сначала подайте претензию туроператору с требованием, содержащимся в законе "О туристической деятельности". Если претензия не будет удовлетворена обращайтесь в суд.

27.11.2016, 14:27

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских